Guz Hospital № 22
August 2024 •
1
6 октября умер папа у меня, он стоял на учёте у заведующей, папа умер от рака. Мне нужна была справка в морг с больницы о том что он болел и умер своей смертью. 7 октября я пошла в 22 поликлиника, врача у которого мой папа состоял на учёте не было. Объяснила ситуация, друга медсестра вроде бы взялась помочь. Прождала я 2, 5 часа выходит ко мне медсестра и говорит что она не может мне выдать справку, сначала сказала что комп сломался, вызвали it, позвонят после обеда. Обсурд этой ситуации, у нас похороны на 9 октября назначены в 9:30 утра. Если мы не принесем справку в морг то отца увезут на вскрытие, это означает что хоронить 9 числа мы его не будем, кафе всё оплачено уже. Огромный минус этой поликлинике это еë отношения к людям. Справку нам всё таки дали 9 октября в 8 утра я уже была у врача у которого наблюдался мой папа. Слава богу нам пошли навстречу с ритуального агентства. Просто справку мне не дали 7, 8 числа потому что у врача выходные дни былбы
Жар - Птица
July 2024 •
2
Здравствуйте. Заказала доставку сегодня заранее за 3 часа. Доставка на 19:40 в итоге опаздание уже 20минут, звонила на горячую линию два раза, там мою проблему не решили, курьер мне не перезванивает.Заместитель директора разговаривает по хамски,перебивает, по имени не обращается.Во время разговара с ней четко слышно как она затягивается,это вообще треш!!!Что за клиентоориентированность? Сначала говорят что не как не могут возместить ущерб, потом предложили скидку 20% при оплате наличными у вас в кафе.То есть я прихожу, заказываю товар вы мне делаете скидку 20% в итоге я в минусе а вы в плюсе! Вместо 19:40 доставку доставили в 20:40. Большое спасибо второму курьеру-девушке, которая смогла доставить мне заказ.