Ольга Лопухина
4
0
subscribers
1
subscription
516.8K
views
Пользовались много раз этой прачечной! Но перед новым годом что то пошло не так! Наличные деньги 500 рублей проглотила и на вопрос по телефону к менеджеру уладить эту ситуацию, получила только ответ, что ждите приезда ремонтников, а деньги не вернём! Пишите заявление, описывайте ситуацию и тд... Очередь перед НГ была большая, с нескольких попыток смогли запустить машины... Я там была не одна пострадавшая, у мужчины съела 100 руб., у женщины 50 за гель... А потом просто перестали отвечать на мой сигнал! Видимо просто заблокировали! Не хотелось портить себе настроение! Но осадочек остался!
Спасибо организаторам тура в Тулу для наших членов профсоюза! Однодневная автобусная экскурсия была очень познавательной, интересной и увлекательной! Все остались очень довольны! Огромное спасибо нашему менеджеру Ермаковой Ольге за творческий подход в организации нашего мероприятия!
Много лет наша организация обслуживалась в Сбере, но 2021 году мы приступили к ликвидации... В 2022 году прошли все стадии и осталось только закрыть счет! 22 февраля я и бухгалтер пришли в Сбер №9038/01675 на Зубовском б-ре. Операционист принял документы и я первый раз написала о возврате остатка денежных средств на мою карту, всего то 5000 с небольшим рублей. Операционист был поставлен в известность, что на карте есть остаток и пообещал мне их возврат! Потом был звонок от нее, что мы не подали в банк сведения о ликвидации и юротдел не может закрыть счет! А 22 февраля она что об этом не знала? 25 февраля мы повторно приехали в банк! Та же операционистка приняла от нас документ и я еще раз написала заявление о возврате денег! А ведь могли же просто снять их с карты! если бы эта "горе операционистка" нам сказала или предупредила о сложностях с ВОЗВРАТОМ ДЕНЕГ СБЕРБАНКОМ СВОЕМУ КЛИЕНТУ! Нееет! Зачем предупреждать! Ведь это уже не клиент! счет то закрывается! Надо с него, с клиента хоть что то поиметь! Пусть 5000 рублей но УКРАСТЬ! Далее мне был звонок от юр.отдела, что мол извините, но счет закрыт и только через суд я могу вернуть деньги!!! 21 марта 2022 года я опять приехала в отделение банка! И еще раз написала заявление на возврат! Наверное чтобы не поднимать шум, эта горе операционистка Хрусталева Елена и ее начальница долго что то проверяли по компу и звонили.... В итоге было написано еще одно заявление! Всего мною было написано три заявление о возврате и первое еще до закрытия счета!!!! И опять звонок из юр.отдела! Только через суд!!!! Спрашиваю, а что с деньгами то будет? Ответ: будут висеть на каком то счету!!! ЧТО БЫ МНЕ ИХ ВЕРНУТЬ НАДО ОБРАЩАТЬСЯ В СУД! Я пенсионер, с пенсией 23000 рублей должна оплатить пошлину, потратить время, еще может и адвоката нанять чтобы вернуть свои деньги??? СПАСИБО ГРЕФУ, ПРЕЗИДЕНТУ ЗА такое отношение!!! А эту некомпетентную барышню советую
уволить с волчьим билетом за ОБМАН! ХРУСТАЛЕВА ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА "спасибо" что УКРАЛИ у меня деньги ИЗ-ЗА своей некомпетенции...