Ирина
5
2
subscribers
0
subscriptions
894.9K
views
Давно хотела оставить отзыв, а тут прям под руку попалось) Это был последний раз, когда я там была. Случилась следующая ситуация. Ожидали заказ, первое блюдо пренесли моему мужу. Мы общались и он подавился, начал кашлять и задыхаться. Я позвала рядом находящегося официанта и дальше я наблюдала все как в страшной сказке. Официант, невозмутимо стоял около нас, демонстративно невидя, что человек задыхается. Я попросила принести бокал воды, наш столик находится близко к бару. Но, тут началось: вам бутулированной или... С газом или... Баржоми или... Честно, я не понимала, что происходит. Прекрасно видно, что человек напротив пытается откашляться и видно, что ему явно не по себе. Я отвечала машинально и быстро лишь бы он уже что - то быстро принёс. Уважаемые, хотя нет, не хочу так писать. Управляющие и официанты данного заведения, я понимаю, что деньги и доход для вас это превыше всего, но что то человеческое должно быть??? Неужели сложно принести просто стакан воды, чтобы оказать помощь человеку, который очевидно нуждается в этом сиесекундно?? Если уж так давит по карману, выстави потом за него счёт, но ПОМОГИ СЕЙЧАС! В общем прошло уже наверное полгода, меня до сих пор эта ситуация не отпускает, хотя нет привычки держать зла. Если концепция вашего заведения - задменные, гордые, невозмутимый официанты, ну... В добрый путь. Бумеранг ещё никого не пропустил.
Спонтанно собрались и приехали. Очень уютное место. Сняли домик и провели отличный выходной. Покатались на лошадях,покормили животных, поиграли в волейбол с другими гостями, пожарили шашлыки. Очень приятные и отзывчивые люди в администрации и девушки, которые ухаживают за лошадьми. Так как мы собрались очень быстро, много чего забыли 😊 нам все предоставили, в том числе и чайник. Спасибо большое!) обязательно приедем ещё!)
1. Отель и сервис лучше, чем в бюджетной 5 в Турции.
2. Еда - все вкусно, все свежее, всем хватает. Еду обновляют за весь период времени завтрака /обеда/ужина. Даже если вы придёте за 15 мин до окончания приёма пищи. Да, бывает, сот нет мест, но буквально 5 мин и вы обязательно найдёте где присесть. Один раз застали, что нет приборов и посуды долгое время. При этом я наблюдала, что все официанты стоят за дверью и просто не выходят, для того, чтобы собрать грязную посуду. Не поняла, что это был за протест, но люди реально стояли и долго ждали.
3. Пляж - ну, тут вообще 5+
4. Номер - уборки нет от слова вообще, но, если вы обратитесь на ресепшн то примут заявку. Мы обращались по поводу туалетной бумаги, мыла и прочего (так как не обновляли даже это) и без проблем, а короткий срок приходила горничная, приносила все необходимое.
5. Единственный минус для мне был, это полотенца на шезлонках возле бассейна! И людей нет и мест нет!
Итог: отель 4* - оправдывает свои деньги на все 5!)
1. Комната с цветами, это конечно прекрасно. Но, втащить огромные чемоданы на второй этаж по крутой "лыжне" это тот ещё непредсказуемый аттракцион. Очень боялась, что сила притяжения все таки победит и я покачусь вниз с огромным чемоданом, либо сломается ручка и я снесу всех позади идущих в таком же положении. Было страшно.
2. Комната отдыха. Принимает рано утром тех, кому не лень будет открыть. Так как была с ребёнком, а в отель было ехать слишком рано, я пыталась забронировать комнату, но мне сказали, что сейчас (конец июля) брони нет. Приезжайте, места будут. По итогу, в 4 утра подойдя к двери мы увидели табличку - мест нет. Я пыталась дозвониться по кнопке вызова, никто не открыл. Пока стояла рядом и пыталась сообразить, что делать, пришла мама с 2 детьми, с тем же успехом, и расстроенная ушла. Поняв, что так рано мне в Анапе делать нечего, позвонила на номер через сайт. И, о чудо, мне ответили, после лёгкого наезда, нас впустили. Была целая свободная 3+ местная комната. К месту претензий нет, все хорошо, а очень сильный шум за окном через 5 мин не слышно, так как сон берет свое. Правда один комплект белья был сырым и присутствуют муравьи. Когда мы выезжали, наблюдала туже картину, люди за дверью пытались дозвониться, но им никто не открывал и они уходили 🤷 Через время на ресепшн появлялся администратор и открывал тем, кому повезёт.
Так что успеха всем и настойчивости!)