Были на первой стрижке для нашего малыша. Все прошло великолепно! Даже мы с мужем получили удовольствие и «впали в детство». Атмосфера, обслуживание, общение - все супер, спасибо! Однозначно придем еще))
Presnyavary Bar
January 2023 •
1
Пиво в бане отличное! Вышли из бани - попросили с собой. Администратор предложил купить это же пиво в магазине. Не покупайте никогда!!!! Пиво в магазине «протухшее»! Запах и вкус другой!
Kurkinskie bani
January 2022 •
1
С удовольствием ХОДИЛИ в эти бани париться каждую неделю. Возникла ситуация: забронировали баню, внесли предоплату, но когда приехали, оказалось, что баню нам протопили не ту…(возникло недопонимание, они оказывается сделали ещё одну пристройку, а мы и не знали. А менеджер при бронировании это НЕ объяснил). Мы приехали с двух месячным младенцем и вариант нам не подошёл (баня ооочень маленькая, душевая оооочень маленькая, из пластика). Попросили Виталия вернуть нам депозит или перенести бронь на другую дату или дать другую баню. Виталий не пошёл нам на встречу. Очень жаль… а ведь мы были лояльными, постоянными клиентами….
Удачи, бизнесмены🤞
Jam Club Music
January 2022 •
4
Нас пригласили на день рождения. Были очень приятно удивлены атмосферой и кухней. Все супер!
Altay Sense
September 2021 •
1
Отправилась едой в ресторане отеля. Все были в курсе, на ресепшн в плане помощи лишь предложили вызвать скорую помощь..
В итоге весь день пролежала в номере, отпиваясь сорбентами (спасибо персоналу в спа отеля - все поняли, дали лекарство)
Вечером позвонила в ресторан ооеля с просьбой отварить риса (хоть что-то поесть после «самопроизвольной чистки организма»)
Итог-вишенка на торте: рис принесли мне в номер вместе с чеком👆👆👆
Мало того, что никаких извинений за «порчу моего организма» не последовало, так ещё и денег взяли за «лекарство»
Руководство отеля, работайте над клиентоориентированностью и развивайте ЛОЯЛЬНОСТЬ!
Иначе бизнес не построить……..
PS: фото прикладывать не буду, потому как мне и так хватило «впечатлений» от проведённого/потраченного для моего здоровья дня
Всем удачи и здоровья! Берегите себя ❤️