Burger Club
July 2020 •
1
До последнего времени было моих из любимых заведений, покупала сырные палочки и картошку фри, а товарищ - бургеры и роллы. Сегодня зашли в кафе в 19.50 (на двери вывеска, что до 20.00), нам с порога девушка на кассе заявила, что осталось 7 минут и они закрываются. Я было хотела развернуться, но проверила часы (было 10 минут до закрытия) и подумала, что делать фри 2 минуты, почему я не могу сделать заказ? Девушка в кондитерской стала рассказывать, что большие заказы они могут не брать за 30 минут до закрытия, а за 15 - вообще не брать никакие. Но "вообще вас никто не выгонял, вам просто сказали, что до закрытия осталось 7 минут" (цитата девушки с кондитерской). Дальше - больше. Девушка за кассой приняла заказ и, распечатав чек, подчеркнула время в чеке: 19.59, мол, смотрите, мы сделали вам одолжение. Подождите-ка, на моих часах было всего 19.53. Нас стали нести чушь, что у них так настроена касса (то есть часы спешат на 6 минут) и после 20.00 по времени кассы брать заказы физически нельзя. При этом обе девушки вели себя хамовато и нагловато. Пришлось взять жалобную книгу, которую мне не хотели давать по причине того, что "заказ мы взяли, зачем вам книга" (цитата девушки за кассой). Пришлось повторить 3 раза, прежде чем выдали. Больше туда не приду. Персонал невоспитанный, махинации с временем кассы и прочее. Оно того не стоит. Одна звезда на всех возможных сайтах отзывов и жалоба в соответствующие органы.