Купил двери через магазин от поставщика завода (по телефону на заводе подтвердили сотрудничество с поставщиком). Магазин показывает образцы от завода. Двери пришли плохого качества с другим внутренним содержанием. На претензию поставщик ссылается что завод имеет право менять внутреннее содержание дверей. На звонок в завод +79092745454, ответили, что им все равно что ответил официальный поставщик и это мои проблемы. То что портят их репутацию их не волнует.
WanMark
June 2024 •
1
Двери, поставленные через магазин компанией Ван Марк, по внутреннему составу отличаются существенно (ниже качеством), чем заявленно на сайте компании. Массивом и брусом хвойной древесины там и не пахнет)). На письменную претензию поставщик ответил, что "не несёт ответственности за изменения Производителем" и скидывает на магазин. Магазин пытается откупиться ссылаясь на договоренности с поставщиком. То есть, налицо ввод в заблуждение покупателя - обман. Завод производитель, который указывает магазин, сообщает, что данная модель двери им не производится. Не рекомендую
Magman
May 2024 •
1
Не рекомендую. То, что показывают в магазине и то, что привозят, по составу не соответствует. Узнаете об обмане, только после оплаты и начала установки монтажником... на претензии в магазин, невразумительные ответы типа: "как такое может быть, мы сделаем запрос поставщику"..