InterComtel
December 2022 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. Мало того, что пришли вместо другого оператора по видеонаблюдению и домофону и при этом пришлось покупать доп ключи, дверь в подъезд больше месяца не работала, а саму дверь просто испохабили при установке своего оборудования и потом пришлось через УК ее ремонтировать так еще и нормального способа через квитанции у них нет. Клиент должен либо как то через интернет оплачивать их услуги, либо заводить книжку и куда-то с ней ходить. При всем этом в случае небольшой задолженности вам отключают домофон и все прочее приложения, а при звонке в эту компанию начинают гонять в тех поддержку и обратно и даже при погашенной задолженности в 200 руб. сижу без включенного домофона и концов не видно (по телефону говорят, что задолженности нет и техникам сказано все включить, а при звонке техникам те разводят руками). А уж то как стали работать автоматические ворота посЛе их прихода в дом тоже "ПЕСНЯ". Чтобы открыть ворота с брелка надо выйти из машины и подойти прямо к маячку и постоять секунд 10 и только после этого они откроются и то не всегда. Из всех плюсов смены оператора - это качество картинки с видеокамер. Да, лнл стало немного лучше прежнего, но мне от этого не тепло и не холодно я не в кинотеатр пришел фильмы смотреть а домой хочу нормально попадать.