Sunzha
Moscow • Restaurant
Save
May 2025
Кормят зачетно, вкусно. Но сегодняшний курьез отучил меня ходить в это место. Жаль, недавно открыл для себя и за последние пару месяцев раза четыре посещал, нравилось, сегодня вот тоже решил, все таки день рождения. Заметил, что каждый раз принося счет не приносили терминал. Можете по qr-коду. Ну ок, делал, хотя, наверное, единственное место, куда хожу, где по просьбе гостя не приносят терминал оплаты картой. Там все понятно, сколько на терминале, столько с карты спишут. А тут вот втб.чаевые. Но в этот раз подломилось, сел у меня телефон. В ответ говорю, картой могу, принесите терминал. Головой покивал официант и пропал, типа не при делах. Минут десять нет его и терминала, а уже с девушкой опаздывать начинаем. Делать нечего, попросил оплатить по коду девушку, мол верну. Оплатила. Пришла смс с подтверждением. А там сумма процентов на 25 больше чем, в распечатанном счете. Возмутился, хотя, конечно сразу понял накинули по умолчанию чаевых по максимуму, предустановка-то настроек - на стороне ресторана. Пошел выясняться к официанту, тот ничего ответить не может, с русским, видимо, не на ты. Менеджер вмешалась, объяснила мне недалекому, мол сам виноват. Я говорю, обидно вот так-то, ну что такое вы сделали, чтоб 25% чаевых накинуть. Просил же до этого что-то придумать с зарядкой телефона, отослали куда-то через дорогу. Да еще в день рождения, когда вообще-то скидки надо давать, а не так вот наегоривать и предлагать неудобный клиенту способ оплаты. Ваши же настройки, специально небось подсовываете оплату именно таким способом. Надо быть внимательнее, все галки просмотреть, а о дне рождения нужно заранее объявлять - ответ менеджера. А что, если я заранее сказал бы, вы бы лучше относились и не наегорили? Ушли, поспешно, расстроеные. Жалко, вкусно было, а теперь в это место и не хочется. Сказка вот вспомнилась потом, приходи теперь ты ко мне лисица, я каши в кувшин тебе положу, вкусной. В кувшин - клиентоцентрично, мне журавлю удобно. А будущим гостям совет - внимательнее к галкам.
Мойка
Moscow • Car wash
Save
February 2025
График работы от вольного. Вечером вообще не угадать, когда работники решат, что устали и закроют. Пару раз попадал, что в 9 вечера уже закрыто, хотя график 10. Сегодня вот в 8 уже устали. Ценник раньше был да, пониже, чем в остальной округе. Сейчас сравнялся. Ну ок, пусть кого-то другого моют.