Брауни
March 2025 •
1
Ужасная пекарня в плане персонала! Посещала данную пекарню 6 раз. Обманывали все 6 раз. То продадут вчерашний хлеб по цене свежего (сами же его покуют в мешочки), то заплатила за сочни - положили сырники, то не доложили круассан... Решила для себя больше никогда не посещать данную пекарню, раз там настолько не внимательный персонал. Обычно заезжаю в Брауни на Центральном рынке (их там две точки). Но сегодня поленилась, не была на Ленина, 122 несколько месяцев, решила только до нее доехать, думаю ну не может быть, чтобы в шестой раз обманули...а нет...может...:покупала хлеб, пять пирожков с вишней и один пирожок с яблоком, вернулась на работу к коллегам, которые жаждут пирожков из славного Брауни - четыре пирожка с вишней и один с яблоком...в чеке оплата за пять рожков с вишней и один с яблоком... Позвонила в пекарню - сказали приходите доложим (мне идти 4 остановки). В обед решила сходить (в этот раз не оставлять все без огласки). Пришла, отстояла очередь, получила пирожок, а к пирожку обвинения - что по камерам видно как мне положили все пирожки, а я их оклеветала???? Попросила показать видео, на котором мне положили все пирожки - у сотрудника Анастасии нет таких прав...надо ждать администратора... то есть обвинять без доказательно права есть, а видео вместе посмотреть нет!!! Пока стояла и ждала администратора, слушала фразы по типу: "Уф...69 рублей..." или "Сейчас у некоторых весеннее обострение..." УЖАСНО!!! Первый раз встречаю такое хамское отношение к клиентам!!! Периодически посещаю пекарни Брауни по всему городу - НИ РАЗУ меня в других пекарнях не обманули, НИ РАЗУ не хамили!!! А это просто УЖАСНАЯ ПЕКАРНЯ!!! Что за отношение персонала к клиентам??? Не даром у нее такой низкий рейтинг по сравнению с остальными!!! Написала жалобу - надеюсь администраторы разберутся в данной ситуации, я жду их звонка и извинений и пирожка (оплаченного), который с такими обвинениями забирать не стала!