Заказала холодный напиток (айс латте) и при оплате не предупредили, что лед закончился. В итоге, не сказав ни слова, просто сделали горячий напиток (она не ошиблась, а намеренно сделала горячий). Только при выдаче, протягивая горячий кофе, сказала, что льда у них вообще то нет. При этом девушка все время была с недовольным лицом. Ни здравствуйте, ни до свидания. Люблю брать кофе именно в дон донатс ( всегда приветливы и очень вкусно), но такая ситуация у меня впервые и, сказать честно, осадок остался неприятный.