Susie Ro
5
0
subscribers
0
subscriptions
28K
views
СКВОШ КЛУБ МОСКВА,
Благодарю вас за чудесные эмоции и потрясающий, позитивный опыт знакомства с новым видом спорта!
На ресепшене приятная администратор Алина,подробно проинструктировала по тренировке и залу/раздевалке.
Тренировку вёл тренер Игорь Сивков,чёткие объяснения (без воды) и профессиональные комментарии по игре очень расположили.
Приятный человек,преподносящий материал от души и с любовью к сквошу.(это несмотря на то,что тренировка проходила уже под вечер!)
Большое спасибо команде клуба,за то,что на каждом этапе, была проделана чудесная работа.
+местоположение
+чистота в клубе, раздевалках и душевых
+необходимые туалетные принадлежности для девушек
Одна звезда за уютное место для встречи,красивый интерьер.
Плоховато работает приложение,после заказа не приходило уведомление,заказ лежал долго в пакете (минут 15-20),когда подошла к стойке,уже всё остыло.
Была в заведении 12 марта,вечером,сидели с подругами.
Очень не понравилось как ведут себя работники данной точки:
1)Громкие разговоры о личном в паре шагов от посетителей.
2)Несоблюдение санитарных норм и правил поведения на рабочем месте.
Описываю произошедшее на моих глазах
(Сотрудница блинберри подошла к девушке стоявшей за стойкой сушивесла,и грязными перчатками (в коричневой смеси-предположительно шоколадная паста) исподтишка намазала на нос той,что стояла за стойкой. (В интервале с 19:20-20:00)
Отвратительные,ни в какие ворота не лезущие штуки,тем более на рабочем месте при посетителях.
Перед приготовлением лимонада,руки не моются,одежда,обувь с улицы,без перчаток,за льдом бегут со стаканом через весь зал.
Тарелки за стол подает мужчина,без формы,сидящий за столом как посетитель,то есть в уличной одежде,немытыми руками.
Прошу Вас разобраться в ситуации,если на глазах творится такое,то что происходит на кухне?
Салон маникюра "Лаванда" - это настоящий оазис красоты и уюта!
Всё продумано до мелочей,качественный минималистичный дизайн,гардеробная,удобные кресла,стульчик для сумочек и подлокотники.
Особенно радует онлайн запись,но если сложно определиться,всегда на связи приветливый администратор,ответит и подскажет по процедурам и запишет на удобное время.
Я с мамой посещаем этот салон уже много лет, еще с тех времен, когда он находился в зале на островке. Каждый раз мы получаем идеальный маникюр и педикюр, а также море положительных эмоций от общения с персоналом.
Особенно приятно, что здесь есть удобное кресло для педикюра, которое делает процедуру еще более комфортной.
Мама прилетая из Англии, сразу спешит в "Лаванду", потому что знает, что здесь ее ждет теплый прием и идеальный результат.
Любим вас и целуем в щечки!
Благодарим вас за заботу о нас и за ваше чудесное обслуживание!
Дорогая команда Iris Delicia,выражаем Вам огромную благодарность!
Моя задумка казалась нереальной и после многих обращений в кондитерские,получая отказ после консультации,я совсем разочаровалась и решила что мечта,так и останется мечтой.
Потом я нашла Вас!
Грамотный специалист Елена,с большой теплотой приняла мои желания и воплотила их в реальный план-задание.
В тот момент я почувствовала,что на эту часть праздника можно поставить галочку.
В день Х,со мной связался курьер,сообщил о времени прибытия,передал заказ администратору ресторана,сделали фото для меня.
Торт был изготовлен по случаю Маминого и моего дня рождения,он заставил мою маму проронить слёзы счастья в день рождения!
Замечательные фигурки нас,мы съесть так и не решились,хотим оставить на память🥰❤️
Спасибо Вам за столь чудесный,слаженный сервис,приятное общение на всех этапах.
Безгранично благодарна Вам,целую Вас в щечки и обнимаю!
Очень дружелюбный персонал!
Очереди не было
В отделении чисто
27.08
Решили посетить данный ресторан,так как узнали что он является ветвью «The Bull»…
Был прекрасный теплый вечер августа,я забронировав столик,зову свою маму и её подругу с дочкой в «хорошее место».
Хочу описать весь этап от бронирования.
1.Бронирование.
Позвонила за пару часов забронировать стол.Всё прошло успешно.
2.Встреча хостес.
Работают девушки с рацией,передали информацию с первого на второй этаж.
Пока поднимались по лестнице,хостес стоявшая лицом к нам,повернулась боком+пару человек на фоне стояли задом.
Уточнили на чьё имя бронь и проводили к столику.
3.Официантом оказалась милая девушка «Ирусик»
- Хотели разделить счет,сделать 2 отдельных,на что получили усмешку от Ирины со словами «мы так не делаем»…
- Заказав 9 позиций принялись ждать,достаточно быстро принесли для всех напитки и креветки (для одного гостя).
Через минут 5-10 принесли ещё пару блюд для меня и девушки.
! Моя мама заказала рыбу Дорадо,которую мы не увидели через ЧАС!
На вопрос официанту по поводу рыбы,получили ответ «Я не знаю,это же не я готовлю…»😧
Пиво выпито за разговорами,те,с кем пришел уже всё съели,а ты ещё даже не получил свой заказ.
Очень неприятно и вдобавок некрасиво.
После продолжительного ожидания, от рыбы мы отказались.
Замечание по данному вопросу передала старшему по залу Александру,он был вежлив и мил,принес свои извинения.
Вернувшись к столику,
через пару минут к нам вышли «Ирусик» и «Вовчик»,с комплиментом из 4 кусочков чизкейка.
Настроение уже было испорчено…и
странные словесные комплименты от Владимира были крайне неуместны… «Вы так красиво одеты,наверное АРТИСТЫ?»🫨😬
К слову,спасибо Вам за старания,но сладкое 3 из нас не едят,а четвертый гость доедал заказанный лично чизкейк)
Оооочень огорчил сервис.
Здравствуйте,уважаемый салон Daviani!
Я не из тех,кто придирается и ищет ошибки для отрицательных отзывов. Я довольна снисходительна,но в данном случае,считаю необходимым написать данный отзыв.
Мною планировалось знакомство с мастером (стрижка) и салоном для дальнейшего сотрудничества на мероприятии с большим количеством гостей,но я была крайне разочарованна качеством обслуживания,наплевательским отношением.
Я была записана на стрижку к 15:30
Администратор предложил приехать пораньше.
Прибыв в 15:10,извинившись передо мной ,администратор попросила подойти к 16:00.
Прибыв к 16:00,меня встретил стилист,предложил подождать в зоне ожидания(скоро освободиться место..)
Через 15 минут моего ожидания,уточнив как долго ещё ждать,последовал вопрос стилиста: «До скольких Вы сегодня свободны?» Ответив,что я не собираюсь проводить в ожидании весь день,меня уверили «Ещё 15 минут»…
Через 15 минут я собралась и ушла.
Ни о каком бизнес-сотрудничестве и речи идти не может,если в повседневной ситуации Вы работаете так неответственно и неуважительно.
Я искренне огорчена/удивлена и не понимаю,как салон такого уровня,может позволить себе такое отношение к потребителю услуги.
Жаль,что мы так и не познакомились!
Удачи Вам!
P.S
Хочу уточнить,что с момента моего прибытия в салон(15:10),время моего ожидания заняло 1 час 15 минут.
Обновления через неделю после посещения салона.
(12/05/2024)
Со мной связывалась управляющая салоном Алина. Прикрепляю фото 2. С просьбой удалить отзыв.
(14/05/2024)
Ответ на мой отзыв на сервисе Яндекс.(фото 3)
Направьте свои силы на обучение и совершенствование своих кадров,а не на просьбы удаления отзывов.