12.01.2025 обратились в нотариальную контору по поводу нотариального согласия на выезд ребенка за границу.
Так как мы годом ранее обращались по этому же поводу , данный документ у них находился в базе . Нам необходимо было всего лишь добавить данные еще одного сопровождающего педагога . Сотруднику конторы при обращении мы сообщили ,что личные данные за этот период времени не изменились .
Когда уже нас отправили на оплату в зал ожидания за документом к нотариусу , из кабинета вышла сотрудница и спросила есть ли у супруга с собой вид на жительство , при этом у меня даже не поинтересовалась . На наш отрицательный ответ и предложение а виде электронного варианта просто развернулась и ничего не объяснив удалилась назад в кабинет .Успешно приняв от нас сумму на выполненную «добросовестно» работу вручили документ и мы успешно удалились . На следующий день только увидели что удалили данные о виде на жительство и допустили ошибку в индефикационной карте мужа ( хотя в базе в согласии за прошлый год все было указано верно и ребенок успешно воспользовался этим согласием ) . 13.01.2025 пришли с претензией в данную контору , где нам по хамски ответили что якобы 8 раз нам что-то переделывали ,что при этом у нас не было документов , хотя никто ничего и не пытался объяснить , не просили данных документов , просто взяли денежку , а хотите ту справку которую хотели -платите еще раз ))) Считаю ,что со стороны сотрудников была допущена халатность и ошибки -выдан документ не соответствующий заказанному нами и должен быть переделан за счет организации. Всем добра .