ХОрганизация работы и приёма пациентов просто ужасная. Первый раз я не могла записаться к врачу по направлению два месяца. Неделю звонила и висела на телефоне по полчаса, потом оставила заявку на сайте, на которую ответили через два месяца. После приёма мне надо было пройти лечение и обследования. Благо, для повторного приёма мне дали номер администратора которая к этому врачу быстро запишет. Да, ответила сразу, записалась.
Приехала за 30 минут до приёма. Стояла в очереди 15 минут, прежде чем мне сказали, что раз я записана к данному врачу, то мне в другое окошко. Где никого нет. В итоге администратора я ждала 40 минут, время моего приёма уже шло. Ещё 10 минут меня оформляли. Сказали номер кабинета и что врачу позвонят и он спустится. И ещё 50 минут я жду врача.
Пришла пациентка которая записана после меня, ее приём должен быть через 10 минут. А врач до сих пор не пришёл в кабинет.
Выяснять у регистратуры что то бесполезно. Вольяжные и хамоватые, ведут себя так будто я им что то должна.
Вопрос к администрации и главному врачу: как вы организовываете работу больницы, если у вас единственный администратор, который может выдать карту к конкретному Врачу отсутсвует по 40 минут? Как вообще возможно что отсутсвует врач весь час, на который назначен приём пациента, отсутствует на рабочем месте?
Mango
March 2020 •
5
Магазин отличный, продавцы приветливые, готовые помочь! Очень порадовали продавцы Майя и Катя. Не первый раз захожу, всегда подбирали то, что мне нужно