Много лет покупаю запчасти к своему Форду в этой сети. Все устраивало: качество обслуживания, качество предлагаемых запчастей, квалификация менеджеров. Однако, последнее посещение меня разочаровало: из менеджеров приходилось клещами вытаскивать нужную мне информацию по моему вопросу, они полностью полагаются на электронные системы подбора запчастей и не вдумчиво предлагают варианты. Набрали молодых ребят на продажи, они поверхностные. Предыдущая команда менеджеров была лучше, у них были глубокие знания об устройстве автомобиле и запчастях.
