Krasnoe&Beloe
February 2025 •
1
12.02.25 Приобрел електронную сигарету за 799.90р Девушка напомнила забрать чек,во избежание проблем,если она будет неисправна Спасибо ей за это! После выхода из магазина я проверил товар на наличие брака,как оказалось не зря! Товар был не исправен,после чего через 1-2 минуты после покупки я вернулся в магазин,после чего мне сказали,что деньги за эл.сигареты сам магазин деньги вернуть не может и все решается через адвоката магазинов Хорошо,затем мы сразу составили претензию на имя компании,дабы вернуть денежные средства Составили,девушка отправила Затем через 7 дней +- мне пришел ответ что указаная причина не совсем понятна и тд 24.02.25 я вернулся в магазин,чтобы уточнить как мне вернуть деньги за товар который не исправен На что девушка,начала отвечать с нервозностью и не совсем адекватно На просьбу предоставить лицензию на данный товар о праве торговли она отказала(опять все через адвоката,который сказал что магазин отказывает в этой просьбе) И что все можем посмотреть только через суд Товар они сами не заказывают,а заказывает какой то робот,как сказала девушка Т.е. никто не проверяет и не смотрит что и в каком состоянии приходит в магазин Лицензии которые должны находиться в уголке покупателя нет Предоставить лицензию никто не может(только через суд) Все вопросы только через суд Ужасный продавец-консультант был 24.02 Ужасное отношение к клиентам Можно было поставить -3 звезды поставил бы! Ну а что по итогу ,деньги не вернули Разбираться сказали с самой компанией,за то что магазин продает не качественный товар,разбираться Вам придется самим! А если вы захотите ознакомиться с какими либо документами Вам нужно будет идти в суд и в е только через него!