Отвратительное качество услуг! Специально заранее забронировал себе люксовый номер, перед заказом специально связался с менеджером (который у них мужчина, один - остальные все девушки) договорился что после моей брони (оплаты) за мной закрепят определенный номер. Оплатил номер в те же минуты. Отправил запрос на почту чтобы подтвердили что за мной забронирован мой номер - менеджер ответил "Ваша бронь подтверждена". Приезжаю в номер, сразу не заметил так как жена уже заехала чуть пораньше. Стал разбираться - мне девушка сказала "извините у нас так не принято". Отличный сервис! Просто шикарное обслуживание!!! И это не все. Ну думаю ладно... Но ванна без люкса- хотел бы я в такой ванной поволяться - я бы просто домой бы приехал и так же полежад в ванной. Я за 10 000 руб заказывал нормальный номер с джакузи а не это гадство. Мало того, так еще ванну ни разу не удалось наполнить нормальной горячей водой - приходилось несколько раз ходить на ресепшен и жаловаться. Дали "талончик на пиццу". Никому не советую этот сервис! В этом отеле не первый раз, но после такого ужасного сервиса сюда больше не поеду отдыхать. Потрачу 10к на более качественный отели.
