Luna Pulkovo Apart
September 2024 •
1
Не отель, а публичный дом. Отдохнуть до самолета не получилось. Из соседних номеров ор выше гор. Отстой.
Villafit
March 2022 •
1
Очень не посчастливилось взять депозит для себя и ребёнка в этом месте. 1. Месяц! Мы пытались вместе с мужем достучаться до стоимости и организации занятий и услуг данного фитнес-центра. Персоналу глубоко плевать. Отдайте нам денег, а остальное нас не волнует. Как записаться на занятие, как куда идти, люди то первый раз! Ничего не знают. Приходилось звонить, через сто человек тебя может быть проинформирует как записаться на занятие. 2. Ок, записались с ребёнком на групповое занятие кое как. Пришли, оказалось, только мы одни будем. Спрашиваю: если ребёнок один, то занятие отменяется? Инструктор говорит: нет, занятие проведу. Ок, проводим занятие. По итогу с меня списали как за индивидуальное. Извините, конечно, но я записывалась на групповое и не по моей вине там были только мы с ребёнком. Заранее не было обговорено, что занятие индивидуальное и мы с вас спишем кучу денег. Ок, подумала сама затупила, так как первый раз и в общем, мой косяк. Но не тут-то было. 3. Записалась на массаж и до него пришла к косметологу на консультацию, после которой решила сделать чистку лица. Предупредила, что через полтора часа у меня массаж. Ок, все понятно. Что в итоге: с меня опять списали космическую сумму за чистку + за маску (которая, оказывается в стоимость чистки не входит и которую я не просила и не обговаривали её за доп плату). Менеджер говорила, что все услуги СПА идут со скидкой 20%. Так мало того, что скидки не было, сумму сняли почти 5 тысяч и я опоздала из-за этой дополнительной маски на 15 на массаж. Мужчина, который делал массаж строго отчитал, сказал, что массаж будет на 15 минут меньше, потому что потом у него ещё клиент. Согласилась. Далее на стойке ресепшена выяснилось, что после меня у массажиста человек записан только через пол часа, а сам он прогуливался в зале, не обращая на меня никакого внимания. Итог: домучаем этот несчастный депозит и уйдём навсегда из этого «клуба». Обманщики хитрожопые! Никому не посоветую!
Grudnichokpool
April 2021 •
1
Администрации пофиг абсолютно на то, что ребёнок болеет и нужно перенести запись. Уж проблема века точно. Деньги заплатили, а остальное их не волнует. С заботой о вас и ваших детей точно не сюда. Сама больше не пойду и никому не посоветую.