Не доставили в срок, никаких предупреждений, писем и звонков
Курьер хам, орет в трубку и высказывает свое недовольство, что у него куча адресов
Очевидно, что проблема даже не во времени доставки или каких-то технических проблемах, люди всё понимают, но само отношение курьеров к клиентам сильно влияет на восприятие компании
Работники компании - лицо компании
SHU Archive
December 2022
2
Первое моё знакомство с магазином shu прошло крайне негативно.
В связи с отсутствием моего размера М зимней куртки, я заказал куртку онлайн из Москвы в Питер. После того, как она мне пришла мне показалась она огромной, я пришел в магазин и оказалось на производстве перепутали маркировки и оказалось по размерам мне прислали L. В чатике на сайте мне помогли и я поменял куртку на М, сильно торопился и особо не проверял. Проходив 1 день я понимаю, что мне и М большая, просто напросто ветер задувает в свободное пространство куртки и тепла нет совсем, вечером я пришел в магазин, где мне отказали в обмене на S, так как я пришел в этой куртке, сославшись на то, что я её уже ношу 1 день и у нее не товарный вид, но у меня больше нет зимней верхней одежды. Вот уже прошло больше недели, как я хожу и мерзну, также прлучил порцию стыда и траты времени от этих хождений по магазинам. Больше в shu ни ногой. Ставлю 2 звезды только за дизайн