Юлия
4
1
subscriber
1
subscription
21.4K
views
Не заметила какого-то дружелебного отношения у администраторов при посещении
Слишком завышенная цена за базовые услуги
Не особо охотно отвечали на вопросы по уходу/укладке за своим типом волос
Неприветливое общение на кассе
Грязно везде
Много позиций нет в меню - что-то сказали сразу и мы заменили, а про анчан сказали уже, когда сделали, что его нет держите глинтвейн
Сотрудники курят около здания с открытой дверью, сквозняк заносит все ароматы в здание, противно находиться
Ужасное отношение в отделе бронирования, могут читать и долго не отвечать
Информация на сайте и в действительности не соответствует, приходится самостоятельно выяснять каждый момент отдельно
При мне же решили, что условия акции изменились, и информация на сайте будет изменена
Заселяться при таком отношении совершенно не захотелось
Ужасное отношение к посетителям
Бронировали столик за несколько дней на двоих, в итоге посадили за два столика на одного, которые даже нельзя назвать столиком
Никакого объяснения и альтернативы со стороны персонала не получили, даже в зал не предложили пересесть
Отдыхали в январе 2024 в Soloh SPA Village.
Абсолютно все было замечательно!
• Очень приятный, заботливый и отзывчивый персонал❤️ У нас было много мелких «хотелок», и каждую из них выполняли быстро и не просили дополнительную плату)
• Территория Soloh’а не менее прекрасна🌺 Мне, как любителю природы, было очень приятно находиться в месте, окруженном дикой природой. Атмосфера, виды, запахи - все прекрасно.
• Номера восхитительные! Есть все удобства, все всегда чисто и красиво)
• Завтраки невероятно вкусные и сытные. Повара готовят с душой)
Спасибо администрации и всему персоналу за то, что делаете отдых людей таким чудесным💝