Алена
7
1
subscriber
0
subscriptions
279.2K
views
Почему у вас абсолютно не следит охрана и администрация за тишиной на территории отеля?!!! Время 1:34, а какие-то гости с огромной колонкой поют караоке. Охраны нет! Сама сказала о том, что вызову милицию, но почему отель не следит за порядком? Ведь тут дети и в целом есть часы тишины. Беспредел!
Если кратко: не уважительное отношение, долгий шиномонтаж, не соблюдение времени записи, холодный зал ожидания.
Приехала в 7:30 по записи. В смс за день до записи было написано приезжать за 15 минут! Зачем? Если со мной даже не поздоровались и сказали «Ну ждите. Другая машина переобувается. Та, что на 7:00.»
Спросила, сколько ждать. Ведь и так меня взяли на 20 минут позже заявленного. Сказали 30 минут. Шиномонтаж занял 50 минут.
Зал для ожидания холодный. Пришлось сидеть в пальто. Хотя выглядит все симпатично )
Заслуживающий посещения салон для релакса и здоровья тела.
Из плюсов: тихо, приятная музыка, не плохие мастера с Бали, Филлипин и Таиланда, вкусный чай, выгодные абонементы.
Что может улучшить: выбор масел для массажа, больше мастеров из Таиланда, возможность записи онлайн.
Отравилась тут сегодня. Кроме этого места нигде не ела. Заказывала сашими из лосося и салат с креветками. Впервые такое (
Есть ощущение, что салон создан человеком без опыта в этой сфере. И они постепенно учатся, «набивая шишки» на своих ошибках.
Расскажу почему: 1) Очень приветливая администратор записала на смарт-педикюр со скидкой. Через 3 дня позвонили и сказали, что еще не приехал технолог для сертификации мастеров СМАРт-пеликюру. Но салон уже работал во всю и эта услуга была в прайсе! Предложили время через неделю, когда мастера уже будут проверены. 2) Акцент в заведении не на удобство клиента, а на красивую картинку. К примеру, в начале массажа принесли чай в чайнике для чайной церемонии с мизерными чашечками. К концу массажа он конечно же остыл, да и в целом чайная церемония это не формат салона красоты. Как минимум качество чая можно улучшить, этот был как вода. 3) Мастер очень нервничала перед началом и во время педикюра. Это беспокойство передавалось и мне как клиенту. Когда перед тобой нервозный человек с фрезой, то становится не по себе ))) Длился смарт-педикюр 2 часа с покрытием гель-лаком, без снятия. 4) За полчаса до процедуры со мной связалась администратор и попросила перенести запись на 3 часа! Причина: мастер не успевает. Слава Богу у меня на было планов на этот вечер. Иначе это было бы критично.
Считаю, что главное в салоне это не администратор, которая безусловно прекрасна и заряжает позитивом, а мастера. Им доверия нет. Тем более совсем рядом есть другой салон с акцентом на качество и системой скидок.
Обожаю это кафе ☕️
Здесь всегда вкусный кофе, который готовят быстро и уже помнят, что я люблю. Приятно прийти и сказать «Мне как обычно». Очень это тепло и по-домашнему 💝
Поэтому не соглашусь с отзывом про отношение персонала. Ребята хорошие, но иногда их просто не хватает на всех. Однажды принесли чуть теплый кофе, но, после замечания, сразу же бесплатно заменили на горячий. Клиент всегда прав - это про это кафе.
Еда вкусная, но чувствуется смена поваров и их нехватка. Иногда недосоленное бывает, но чаще всего можно прекрасно покушать.
Отдельная благодарность дизайнеру места. Натуральное дерево и зелень в сочетании с панорамными окнами, создают ощущение легкости и покоя. А дети могут поиграть в детской зоне.
Часто тут можно встретить посетителей с собаками. Мне очень близка такая лояльность и близость с милыми хвостиками 🥹
Есть система накопления балов, которые можно потратить на кофе. Очень это выгодно для тех, кто заходит за напитком каждый день 💰
Короче спасибо вам! 💝
Супер место, где можно расслабиться и насладиться. Горячие термы под открытым небом в -22 это непередаваемо. Волосы замерзают, а телу тепло ))
Отличные сауны. Особенно нравится травяная и кедровая.
Рядом с термами есть два чана с очень горячей водой. Для ванны на 4-6 человек ))
В мужской и женской раздевалке есть свои парилки и купели, где можно уже снять купальник 😍
Очень чисто и уютно 👍 Территория вокруг ухоженна и украшена. Вокруг лес 🌲
Кафе, основанное домашним частным кондитером. Поэтому качество десертов на высоте. Кофе вкусный, но для меня не прям вау. В любом случае рекомендую зайти и самим попробовать 👍
Что можно улучшить: 1) готовить кофе на вынос быстрее, так как не всегда есть возможность ждать 15 минут; 2) сделать пул постоянных десертов, которые гарантировано можно купить, заглянув в кафе - сложно сориентироваться, когда ассортимент постоянно меняется; 3) сделать систему скидок на кофе, так как кто-то пьет его каждый день и выгоднее в таком случае ходить в кафе неподалеку.
В данный момент прекрасная команда сотрудников. Все слаженно, быстро и чётко. Шла переоформлять номер с юр.лица, настроилась на длительное ожидание, но все сделали за 5 минут. Плюс предложили супер опцию по тарифному плану, рассказали о скидках, которые мне подходят. И главное: позитив и любовь к своей работе наполняют этот салон связи 👍
Приехала по поводу эвакуации автомобиля.
Принимают по одному человеку. Остальные вынуждены ждать на улице у окошка на фото. Нет ни лавочки, ни туалета, ни крыши над головой. Ждать пришлось 40 минут, об этом же предупредил охранник на входе.
Когда меня пустили на территорию, просмотрели все карманы сумки с фонариком и даже попросили открыть стакан с чаем.
Внутри пришлось прождать 10 минут самого сотрудника, потом 20 минут сами документы.
“В восторге” от этого учреждения еду на штраф-стоянку. Прям чувствую, как нас любит наше государство и ещё есть чувство, будто убила кого-то, а не просто машину не в том месте оставила. С таким отношением это больше похоже на СИЗО, а не на ГАИ.
