Аня Г.
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.8K
views
5396220-0001 номер заказа
Повелась на черную пятницу в Сдэк Шоппинг, которую они так яро рекламировали у себя в социальных сетях. Я заказала Iphone 16 за 75900 р. 11.11.24, как раз в самый разгар черной пятницы! Спустя 11 дней мой заказ все еще имел статус «в обработке», меня это насторожило и я отправилась писать в чат-поддержку на сайте сдэк шоппинга. В ответ получаю, что к сожалению по неизвестным причинам мой заказ не был выкуплен, а деньги вернуться в течение 10 календарных дней. Пока я об этом сама не написала, Сдэк Шоппинг предпочел не сообщать мне о том, что вообще то заказ не выкуплен. К тому моменту как раз подскочил доллар, а вложенные мной деньги обесценились аж на 20к. Мало того, что казалось бы такая серьезная организация никак не посодействовала в уменьшении сроков офомления возврата, так она еще их нарушила. НЕДЕЛЮ назад вышли сроки, установленные законодательством на проведение возврата. Денег, как вы понимаете, у меня до сих пор нет, а поддержка в телеграмм и на почте отвечает одно и то же. Вот только поясните мне, почему обычные клиенты должны ждать неизвестно сколько времени, пока им вернут деньги? Это исключительно ВАША проблема с сезонной нагрузкой! На данный момент, мой заказ находится в очереди на возврат, видно очередь бесконечная, потому что Сдэк Шоппинг не может сказать мне точных сроков, в течение которых я получу деньги.
Уважаемый Сдэк Шоппинг, может хоть здесь вы ответите мне, когда я наконец получу СВОИ деньги, а то ваше бездействие уже похоже на финансовую пирамиду!