Побывали на экскурсии в поселке "Для своих" и сразу влюбились в это место! Красота и уют поражают. Сделка была оформлена оперативно, без лишних хлопот. Очень довольны нашим выбором и сервисом. Рекомендуем!
M Video
July 2024 •
1
На двухэтажный магазин работают полтора землекопа.
В выходной день нас не могли обслужить пол часа,так как консультант нашего отдела был занят другими покупателями, а мы просто стояли и ждали.
Просили помощи у других консультантов-на что те отвечали,что это не их отдел и ждите своего специласита.
Мы сами выбрали товар. Нам не надо было про него рассказывать. Нам надо было просто составить заказ и оплатить покупку.
Обратились к кассиру за помощью-тот тоже сказал,что это не в его компетенции. Но по итогу помог и кое-как обслужил. И на этом спасибо.
Но это не все.
Заказ мы оплатили полностью с доставкой до квартиры. В назначенный день приехали курьеры,подняли товар на наш этаж и занесли в квартиру (морозильная камера). После распаковки мы увидели,что это не морозилка,а холодильник (та же фирма,той же высоты,но другая конфигурация). На отмену принять товар курьер ответил,что он больше не повезет нам ничего. Обращайтесь в магазин.
После долгого ожидания ответа на горячей линии,нам ответили,что заказ привезут через несколько дней. Это как понимать?
Мы заказ оплатили на определенную дату. Ждать заказ-целый день. Придется снова отпрашиваться с работы. Кто оплатит нам рабочий день?!
Что за неуважение к клиентам?!
Уважаемое руководство,у Вас большие проблемы с упралвением данного филиала.
Научите своих сотрудников обслуживать клиентов! Вам нужны же заказы и покупки?!
Мы в первый же день после долгого ожидания консультанта могли уйти и ничего не купить у Вас! На стойке кассы ни стульев,ни пуфов-я в положении и 30 минут на ногах стоять не могу!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И ИХ ЗАКАЗАМ!!!
Warpoint
April 2024 •
5
Очень понравилось! Круто отдохнули со своей компанией)