Olesya D.
O
4
0
subscribers
0
subscriptions
9.3K
views
В каком бы "филиале" Coffee Embassy я ни была, я уверена в сервисе на 100 процентов. Вижу ваше заведение и уверенно иду туда, веду друзей.
Что особенно хочется отметить:
- ни в одном ресторане/кафе/кофейне Минска у меня никогда не спрашивают достаточно ли горяч мой кофе (а я всегда прошу кипяточный) и уж точно не предлагают переделать, если вдруг он горяч недостаточно. У вас мне предлагали такое в разных местах уже раза два точно. Для меня это вау!
- персонал с тобой здоровается, даже если ты идёшь мимо кассы за свой столик. Это мелочь, которая не мелочь совсем. Очень приятно! И о многом говорит.
- ваши официанты как будто приходят какую-то особую школу сервиса, потому что ну даже в топовых ресторанах отнюдь не всегда так (!)
Спасибо большое вам за вас таких! Я в восторге! Вы какие-то люксово-душевно-стильные!
Сервис на таком (!!!) уровне, при этом совсем не приторный, не искусственный, в общем идеальный - дорогого стоит.
Кайфовые!❤️
P.S. Как бы это ни звучало, но туалет - часто говорит о заведении больше, чем входная группа. У вас, например, по адресу Маркса 6 даже мыло и крем подписаны, чисто очень, дезодорант и всякие девчачьи штучки доступны. Это не в каждом топовом ресторане найдешь. Браво!
Minsk • Fitness club
Save
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему нет специальных прорезиненных ковриков возле бассейна? Очень и очень скользко. Подчеркиваю, очень сильно скользко.
Также хотелось бы уточнить, почему не работала на момент посещения дорожка кнейпа? Как можно отслеживать моменты, что из спа зоны работает/не работает на планируемый момент посещения? Вы освещаете это в аккаунте Инстаграм, например?
Очень расстроил тот факт, что парилки работают в субботу с 10.00. А также то, что чтобы воспользоваться гидромассажем, нужно просить тренера его включить. Почему нельзя сделать систему "сам нажал на кнопку, массаж заработал, прошло определенное время, массаж выключился"?
Куда пропала соляная комната? В Инстаграм у вас вижу сторис с комнатой в теплых тонах с соляными блоками. Не смогла найти ее. Подскажите, пожалуйста, как ее можно найти? Или я путаю с чем-то?
Почему-то было мало льда в комнате со льдом. И вообще эта комната осталось для меня не очень понятной, пространство большое, льда почти нет. В чем смысл?
Доработать бы эти нюансы, и место бы стало оптимальным по цене и качеству. Но пока, к сожалению, за 40 рублей 3 часа (по акции!) с учётом времени в раздевалке и душе (которое входит в эти 3 часа!), оптимальным назвать не могу.
Только, пожалуйста, не отвечайте чем-то из серии "нам жаль, что ваш отдых испортили эти нюансы". Искренне хочется сделать это место лучше, чтобы каждый смог наслаждаться временем здесь. Поэтому ожидаю конструктивного диалога.
В чем отличие "холодного пути" и "горячего пути" в контрастном душе? В одном из режимов при синем свете шла горячая вода, а при красном холодная. Это так и задумано?
Как можно найти душ впечатлений? Если этот тот душ, который стоит рядом с ледяной комнатой, то там, получается, всего один режим? И ещё показалось, что при этом режиме идёт какая-то пена, по типу геля для душа сразу в воде. Пахнет приятно, но что это?
Спасибо большое заранее за ответы!
П.С. Из положительного: вежливый персонал, спасибо большое! В общем, чисто. Есть инструкция, как пользоваться шкафом. Пахнет приятно, видна температура воды и время, удобно. Джакузи и бассейн были тёплыми, кайф!
Отличный мастер, по каждому изделию рассказал все детали, сделал качественно, при этом объяснив свои действия, проконсультировал по моментам, которые нужно сделать дополнительно. Спасибо! И за юмор отдельное :)
Не отзыв, а слова от души.
Здесь так всё по-девичьи, вам с собой дадут щетку для ресниц с блестящим наконечником, заботливо нальют кофе или чай, подробно расскажут про виды ресничек, про особенности носки, во время процедуры спросят, комфортно ли, не холодно ли.
Матрас на кушетке и правда мягкий, притом, что у меня сколиоз, вся процедура проходит безболезненно для спины.
Место про профессионализм и человечность. Слово сервис здесь прям поселилось.
Из интересного: Егор и Кристина в аккаунте рассказывают не только про около-ресничные темы, а ещё про них самих как людей. Всё это без перебора, гармонично и дозированно. Например, Кристина занимается танцами, я тоже, и это сближает💜 Вроде мелочь, но обычное место становится "твоим".
С Кристиной уже почти год и точно знаю, что готова ездить даже на другой конец города. И сестра тоже!
А ещё вы гарантированно начнёте видеть фиолетовый в окружающем мире😅
Поздравляю с открытием нового гнёздышка, у вас всё получится!🎉
(Полина)