Елизавета
6
0
subscribers
0
subscriptions
138.2K
views
Дважды была в клинике на удалении зубов мудрости у Жирова Александра Львовича. Профессиональное общение всех сотрудников, начиная от администраторов, заканчивая мед сестрами. Абсолютно безболезненно, с позитивом и поддержкой. Большое спасибо!
Прекрасные врачи, была у многих: и гинеколог, и гастроэнтеролог, и инфекционист. Гинеколог Савицкая - чудесная, добрая и понимающая. Врачам ставлю 5 звезда!
А вот администраторы - кошмар. Лицо надменное, грубо разговаривают.
Управляющие, поработайте с представителями Вашей клиники. Если бы врачи работали в других местах, сюда бы ни ногой! За ресепшн и такая оценка - 2 звезды
Хачапури по-мегрельски неплохое, а вот пахлава посредственная. Хинкали на троечку. Но все смазалось «качеством» обслуживания официантов. Неприветливые и неинициативные.
Прекрасная студия массажа!
Ходила уже несколько раз к мастеру Даниилу на спортивный массаж - чувствуется, что знает и любит свое дело) Массаж всегда в приятной атмосфере, со спокойной музыкой. Также хочу отметить Владимира, всегда рад рассказать о студии немного больше и скрасить Ваше ожидание сеанса.
Буду ходить сюда чаще, спасибо Вам!
1 июля пришла в данный салон связи для замены SIM-карты. Проблема в том, что карта оформлена не на меня, но как в тех поддержке, так и в салоне другого города сообщили, что я без проблем могу заменить симку, т.к. замена необходима по причине технической неисправности.
Консультанты Антон и Екатерина задерживали меня 1,5ч в этом маленьком, душном помещении.
Изначально, они отказались мне помогать. После повторного объяснения ситуации, позвонили в какую-то свою поддержку, где мне задали несколько вопросов про мои данные и одобрили замену симки. Консультант Антон без моего разрешения и ведома отсканировал мои документы, сунул мне лист на подписание. В нем я обнаружила ошибку в фамилии и при отказе подписывать это заявление - начала получать угрозы и хамство. «Мы же сейчас заблокируем вашу SIM-карту. Вы придете сюда только через 24 часа». А ничего, что они сами виноваты в некорректности заполнения данных? В какой-то момент Екатерина покинула рабочее место. Как оказалось, уходя, она куда-то делала уже оформленную на меня новую симку, поэтому я еще мин 20 ждала когда Антон и второй консультант ее найдут. Поиски не увенчались успехом, мне была предложена esim, которая меня не устраивала. Тогда я еще стояла и ждала пока консультанты оформят новую заявку. Мне просто кинули новую карту на прилавок и даже не предложили помочь ее вставить. Я сама обратилась за этой помощью, но увидела лишь как «профессионалы» вскрывают слот не специальным ключом, а скрепкой. На мой вопрос где я могу найти уголок потребителя и книгу жалоб, я услышала грубый и негативный ответ: «Отменили, если надо, звоните на горячую линию». Я так и поступила!
Как мне сообщил Антон, мой пакет услуг будет обнулен при замене сим-карты. Позже позвонив в поддержку я узнала, что мне сотрудники салона должны были предложить написать заявление на сохранение пакета услуг! Если произойдет обнуление, я приду к Вам снова для выяснения обстоятельств.
Нигде не встречала такого хамского отношения к клиентам. Не рекомендую к посещению данный салон связи!
Качество сервиса и напитков зависит от смены, на которую попадете. Либо все будет изумительно, Вас встретят с улыбкой, либо как сегодня мне (21.06), Вы будете ждать пока толка сотрудников наболтается, а потом Вам начнут делать айс латте, хотя Вы заказали айс матчу. Администрация, обратите внимание, сотрудников в зале полно, а занятий для них нет, от этого страдают Ваши клиенты
Пришла получать посылку и, как сказано в письме, сказала молодому человеку код для получения, на что подучила реплику «че это?». Очень вежливо, ничего не скажешь
Звонили вечером уточнить наличие столов. Пришли через 10-15 минут после звонка, оказалось, кухня закрывается, у вас есть 5 мин для заказа. В таких условиях даже и не хотелось делать заказ. Почему не предупредили заранее? Почему кухня уходит за час до закрытия ресторана?
Раньше уже были сделать. Грузинская кухня вполне неплохая, но не хватает разнообразия салатов, например.
Были в заведении пару раз.
Запомнила официанта Алину - очень внимательная и милая девушка. Тыквенный суп и тилапия в кляре просто идеально! Подача быстрая, чай принесли сразу же. Смородина-карамель, берите, не пожалеете.
Сегодня (19.04) нас обслуживала Александра. Также очень внимательная. У нас была небольшая жалоба - тилапия оказалась несоленой вообще. Александра тут же извинилась, передала на кухню. Позже к нам подошла менеджер, объяснила ситуацию, извинилась и сделала комплиментарный напиток. Просто чудесные девушки, спасибо Вам!
Еще не раз придем!
Была в заведении однажды. Очень приятное, прекрасный персонал, вкусные блюда. Никаких нареканий.
Сегодня хотела побывать вновь, звонила узнать про наличие столов, но никто не ответил, это подпортило впечатление. Очень жаль (