subscribers

subscriptions

18.9K

views

Mandarin Moscow Hotel

December 2024 •

Хочу оставить отзыв о отеле мандарин г. Москва, выбирал долго с супругой, что бы было проще добираться как на машине так и на общественном транспорте. Теперь долгий и весьма неприятный рассказ о отели, первое с чем мы столкнулись - это ресепшен, который не помогает в решении проблем, не может дать ответа на заданные вопросы , в ответ просто молчание. При бронирование номера были допущены множественные ошибки в написании ФИО, которые повлекли за собой трудности в заселении , это связано с тем , что персонал не владеют русским языком и в полной мере не могут взаимодействовать с гостями отеля ! К самому номеру были не большие запросы ,стандартный простой номер ,чтобы было можно поспать и помыться , но наделе столкнулись с жестокой реальностью ! Уборка после предыдущих гостей не произвелась в полной мере и объеме , постельное белье с пятнами крови , грязные тюль и шторы , которые болтались на грязном окне , весь пол в ванной комнате был усыпан волосами в перемешку с пылью и грязью, ещё на это можно было закрыть глаза , но валяющие трусы за шторой под батарей был перебор. Ремонт убитый , обои порваны, отклеиваются , плинтуса разбухшие от влаги и оторваны от стен , стоял ели живой шкаф без дверных ручек , нерабочий фен ( в связи с чем пришлось выпрашивать , именно выпрашивать другой фен в номер) ,душевая кабина на столько маленькая, что невозможно помыться средне статистическому мужчине, двери кабины плохо закрываются образуя щели и дыры через которые вода течет напол ,телевизор и кондиционер тоже используются как "декор" , потому что не являются рабочими , отсутствие WiFi в номере , грязный холодильник с зловонным запахом тухлятины , грязные и поцарапанные зеркала , затоптанные и в белых пятнах ковры , отсутствует освещение , стоят только два светильника , которые светят тусклым жёлтым светом и ты как " слепой крот "! На просьбу устранить все нюансы в номеру мы не получили никакого ответа и до конца проживания это не было устранено ! С поддержание чистоты и уборкой здесь большие проблемы , уборка номера не осуществлялась даже при её просьбе , табличка с просьбой убрать номер и просьбы на ресепшене о уборки была проигнорированы , как утром вешалась , так поздно вечером при возвращении в номер оставалась висеть ! На просьбы поговорить с администратором и решить сложившуюся ситуацию, тоже проигнорировались , администратор так и не подошёл и не поговорил ! На ресепшене по 20-30 минут стоят гости и не могут решит свои проблемы, мы такие были не одни в данном отели! На 4 сутки проживания, со скандалом только была произведена уборка ! Другая проблема данного отеля это парковка , зарении было уточнино , об наличии парковки для автомобиля на территории отеля , на деле вышло другая ситуация, при заселении и оплачивание парковочного место, спросил где парковка, сказали за зданием где найдете там и паркуйтесь , территория не огорожена , не охраняется , любой на чужой машине может приехать и поставить автомобиль ,вход не контролируется, ресепшен находится в другой в стороне , кто хочет и заходит и выходит, контроля нет.

NastoykiN

December 2024 •

Очень хорошие место, как просто посидеть и отдохнуть , как одному, семейной паре так и компанией, хорошая кухня , своевременное подача , отзывчивые ребята по луюом вопросу все подскажут и расскажут, и могут по рекомендоват, что поесть и выпить, особоно хорошие настойки на вишне и черной смородине к мясу очень вкусно.... РЕКОМЕНДУЕМ МЕСТО РЕБЯТА ВЫ ЛУЧШИЕ НастойкиН ТОП-5

Lemana Pro

October 2024 •

Не рекомендую заказывать краски онлайн и заказывать коллеровку , данную услугу онлайн не делают, только по факту , и заказы комплектуют не в полном размере. Спасибо вам за оказанное доверие