Соня Е.
2
0
subscribers
0
subscriptions
3.3K
views
Заказывали такси за день до поездки, утром позвонили уточнить детали, все подтвердили, выходим к назначенному времени - машины нет. Диспетчер сказал, что машину отменили, и сбросил трубку. Позвонили с другого номера - сказали, что машину еще не назначили. Естественно, никто нас об этом не предупредил. Мало того, что нам оборвали поездку, так еще и операторы - сказочное хамло, их, видимо, по этому критерию и набирают) Обещания компании об оперативных обработках заявок, и что автомобиль будет подан вовремя - бред, лучше не рискуйте и обращайтесь в другие компании. А предугадывая ответ организации - над улучшением качества сервиса работаете плохо) Таких сотрудников надо штрафовать/увольнять/обучать, а не направлять клиентов на еще один номер, где одному богу известно, какие интересные ответы они еще услышат)