Angarsk forest
November 2022 •
5
Искал строганный брус. Номер компании "Ангарский лес"увидел в интернете. 21.11.2022 созвонился с Алексеем. Проконсультировался, всё устроило и цена оказалась очень привлекательна. 25.11.2022 собрался за брусом. Позвонил перед отъездом, но меня ждало разочарование. Валерий сказал, что брус в наличии, но стоимость существенно отличается от обозначенной ранее. На мой вопрос о возможном повышении цен в Компании после 21.11.2022 я получил отрицательный ответ. Мне не смогли пояснить почему Алексей сообщил ранее другую цену: "Возможно закралась ошибка..." В ответ я сказал, что не здорово допускать такие ошибки и вынужден отказаться от приобретения бруса. Закончив общение подумал, что покупка леса сродни походу в супермаркет, когда на ценнике одна стоимость, а при оплате другая. Моему удивлению не было придела, кода через несколько минут мне позвонил Валерий и сказал, что компания "Ангарский лес" готова продать мне брус по первоначальной цене. Каким образом и почему мне указали цену крупного опта не ясно, но Алексей помнит общение со мной и подтвердил достоверность моих слов. В связи с этим Компания пошла на такой шаг. Брус выше всяких похвал. Обслуживание и оперативность тоже на уровне, но я о другом. Ошибки бывают у всех, но не все готовы разобраться и решить вопрос таким образом. Здорово, когда Компания думает о своей репутации. Успехов компании "Ангарский лес".