Сергей Николаев
4
1
subscriber
0
subscriptions
155K
views
Весьма быстро моют, пока замечаний по качеству нет за 2 мойки, которые я тут был. Но надо подумать над заездом в бокс, слишком узко, мешаются покрышки, плюс темно.
Отличное место, даже ночью в парке играет классическая музыка)
Хочу обратить пристальное внимание Haier на компанию МайТех (MyTeh)., эта организация, которая занимается постпродажным и гарантийным сервисом, крайне неэффективна, некомпетентна и не клиентоориентированна. Данный кондиционер Haier HSU-09HPL03/R был мной приобретен в компании ПИК Маркет и там же заказан монтаж, сразу обрисовалась проблема в том, что кондиционер не холодит. Провели экспертизу трассы, проверку монтажа и т.д, в итоге пришли к выводу что необходима проверка гарантийным отделом Haier. Связавшись с ними, они дали контакт компании МайТех. Приехавшие от них "специалисты" демонтировали систему, без каких либо бумаг и документов, забрали и увезли- 04.05.2023. В итоге провели диагностику, сказали что с кондиционером все в порядке, и доставили его только Внимание!!! 17.07.2023, а также, до этого, в назначенную дату, никто ничего не привез и не предупредил- в итоге пришлось прождать весь выходной дома, потом привезли не мой кондиционер, заново привозили. В конечном итоге- привезли весь грязный, поцарапанный внутренний блок, хотя передавали им его в идеальном состоянии, внешний блок с помятым теплообменником, с отсутствующей крышкой, которая закрывает клеммы.Отзыв дополню, после того как пройдет монтаж, работает он вообще или нет. В сухом остатке: 1) Связаться со специалистами МайТех невозможно, отвечает только на звонки оператор который только составляет обращения. 2) Все сроки срывают, диагностика 2,5 месяца!!! в назначенную дату не приезжают и не предупреждают об этом, не могут привезти именно вашу технику. 3) Никаких документов у них нет и не получить, ни актов, ничего от слова совсем. 4) Технику портят- лично мне поцарапали и испачкали внутренний блок, потеряли крышку от клемников, на внешнем блоке, помяли теплообменник. 5) Уйма потраченного личного времени, неадекватный курьер, бросающий трубку, и невозможно ни от кого ничего узнать. Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией, вы потеряете время, нервы, испортите себе настроение еще и вашу технику попортят. Я призываю всех, кто связался с этой компанией и попал в такую же ситуацию, не полениться написать отзыв и отправить жалобу в Haier. Такие сервисные компании, как МайТех, не должны портить репутацию бренда и сотрудничать с Haier. Для дальнейшего разбирательства- номер заявки 10860 в "компании" МайТех.
