Мария К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
61.2K
views
Если хотите, чтоб вам помяли порог и даже не извинились, приезжайте сюда. Сотрудник менял колеса и поставил домкрат не в том месте. Порог прогнулся. На вопрос «а что нам делать?» получили ответ «чинить машину». Вместо извинений, нас оставили виноватыми. Решить проблему было не с кем, в сервисе был только этот сотрудник. «Спасибо» за испорченный порог и настроение. Хотелось бы, чтобы с нами связалось руководство.
Отношение персонала посредственное. Советую сразу посетить другой магазин, если с устройством случилась проблема. Дважды меня вежливо развернули. Сначала сказали позвонить на горячую линию, там мне выдали код на замену. Пришла во второй раз, но услышала ровно тоже самое: «Решайте вопрос через горячую линию и заказывайте доставку.» Якобы они не хотели брать ответственность за замену устройства. Так вот, на горячей линии,во второй раз, мне выдали код, а доставку у нас вообще не оформляют😅. Удивились, что мне не помогли и Посоветовали обратиться в магазин в мегаторге. Обратилась туда и мне сразу все поменяли. Честно,обидно за потраченное время и нервы. И вы не тратьте свои