Еда как всегда на высоте! Очень вкусно. В этом филиале мы впервые и об обслуживании сложилось неприятное впечатления. Хотелось скорее уйти.
Apart-hotel Dionis Art Apartments
August 2024
1
Заселили нас в номер люкс с террасой на 40% дороже делюкса двухместного. Мы были в компании, поэтому брали два номера. На деле мы получили комнатушки с большим коридором. Качество номера хуже делюкса, холодильник как минибар скорее, ванна старая, белье с дырочками, не было горячей воды и больших полотенец. На просьбу принести большие полотенца нам принесли для ног. Кроватку детскую поставили под кондиционером в холле у туалета. Кроватка в спальню не пролезала, бронировала и просила кроватку несколько раз: в мае при бронировании и за несколько дней до приезда. После заселения собирали манеж в итоге. Номер люкс с террасой нам рекомендовал сам отель. Никому не советую! После переселения в делюкс, ощущение, что находишься в другом отеле. Шумоизоляция в трех номерах, в которых была наша компания, ужасная! Ребенок просыпался множество раз из-за хлопающих дверей коридора и лифта.
У отеля нет своего ресепш, они забирают документы и приносят их через час. Потеряли документы мужа при заселении, когда брали сканировать. Муж нашел паспорт ВНЖ на ресепшн чужого отеля, так как не был в курсе, что у этого отеля нет ресепшн. Документ, по словам работника ресепшн, был найден на улице в мусорке. Миграционную карту мужа в скомканном состоянии принесла работница отеля Дионисиос. Обвинила моего мужа в том, что это он потерял, что у них вообще не было этих документов. Однако, найдя миграционную карту, она заявила, что та лежала под их клавиатурой. И это притом, что я лично отдавала все документы парню, работающему в отеле, который нас заселял.
Дальше мы уже разговаривали с администратором Анной. Просили ее переселить нас в нормальный номер, нас не устраивал люкс с террасой. Мы бронировали два номера, и люкс значительно уступал делюксу. При оплате обоих номеров, мы находили ошибки, нам делали пересчеты, возвраты, но в итоге все равно обсчитали, посчитав все дни как будто мы жили в люксе.
Мы оставались в отеле всего три ночи, сократили нашу поездку на четыре дня по вине отеля. Ни дня мы не провели без разборок.
Прошу несколько раз подумать перед бронированием данного заведения.
ABC Coffee Roasters
July 2024
5
Как кафе открылось, я замечала только плюсы💖💖💖 Обожаю напитки, еду и доброжелательный персонал. В фаворитах всегда кофе, латте бергамот, миндальное печенье( беру сразу всей семье с собой) и круассан. Удивительно или нет, но мне всегда выдают на кассе не только мой заказ, но и комплименты, а это очень приятно🪄Спасибо💖
Pinzeria by Bontempi
July 2024
5
Лучшая пицца в Москве, прекрасный сервис, и огромный выбор безглютеновых блюд и десертов.
Хочу добавить благодарность за то, что совершенствуетесь. Теперь еще и любую пиццу можно взять на безглютеновой основе. Спасибо за такую продуманную вкусноту🙏🏻 Ходим к вам всей семье уже много лет💖
DocDent
May 2024
5
Была у ортодонта, все сделано было быстро и без боли, на все вопросы ответили, по ценам и срокам тоже сориентировали.
Клиника не такая удачная по проектировке как остальные, возможно, потому что только стоматология здесь. Не так уютно как в остальных, но это не важно, главное профессионализм докторов👌🏼
Customs Post
October 2022
5
Почитала отзывы, взяла все необходимые документы и приехала раньше 12. Освободилась где-то в 14:30. Передо мной было 8 человек, а я с новорожденным. Электронная очередь и где-то в 13:30 моя очередь. Прекрасный сотрудник таможни все очень доступно объяснил и оперативно оформил. Плюс минус через час мы уже вместе с посылкой ехали домой. Огромное спасибо за человеческое отношение, профессионализм и оперативность❣️❣️❣️
Кстати работали почти все окна.
Nicole
July 2021
5
Спасибо вам огромное! Нашли платье за неделю до свадьбы, подогнали под меня🤍 Это был 8-ой салон, который я посетила, и оказался самым лучшим. Очень приветливые консультанты и работники ателье, все спокойно и профессионально делают. Отдельное спасибо консультанту Анне. Это было самое потрясающее и удобное платье, не хотела, чтобы день заканчивался😌
Entertainment Complex
July 2021
5
Лагуна, мы вас обожаем🍓 Всю неделю отдыха мы ходили к вам каждый день! Настолько вкусно, приятный сервис, бонусная программа, что мы скучаем. Ни разу за наши многочисленные визиты у нас не было никаких претензий. А ваш шоколадный десерт и смузи из фейхоа вообще незабываемый восторг! Все на твердую 5🎉
Topgun
July 2021
1
Муж опоздал из-за таксиста. Написал в WhatsApp, что опаздывает. Мастер Мария приняла его и побрила просто ужасно, еще и порезала. Ходим в другой топган уже не первый год, ни раз его так не резали. Мария, если вы не умеете быстро и качественно брить, не берите клиента, а перезапишите! Ему пришлось ждать час, что он мог и до этого сделать, чтобы бритье закончили. Спасибо Дмитрию, что доделали некомпетентную работу предыдущего «мастера».
На кассе пытались взять больше денег, хотя это не наша проблема, что записывались на «традиционное бритье», а получили все лицо в порезах и раздражении.
Svadebny salon Mary Trufel
July 2021
1
За 2 месяца до свадьбы заказала платье в салоне Мэри Трюфель. На примерке все перемерила и понравилось реально одно. Его не было в моем размере в выбранном цвете, но было такое же в другом цвете и как раз. Консультант Ирина взяла мои мерки и сказала не поправляться. Оставила мне свой номер и сказала связаться за несколько дней до даты поступления платья, чтобы уточнить все ли хорошо. Дозвониться до Ирины было не просто, через пару дней получилось. Все хорошо.
Приезжаю на примерку счастливая, сейчас померяю то самое платье. Вижу платье и оно визуально белее, чем то, что я мерила. Ну ладно. Консультант Анастасия впихивает меня в платье, придавливая кожу и стягивая до боли. Я в шоке. Платье завязывает, я не могу дышать, корсет впивается мне в живот и грудь до боли. Меня уверяет консультант, что это мой размер. У платья сверху ужасный не обработанный край, просто нитки торчат. Консультант уверяет, что ателье исправит это нормально. У меня начинает кружиться голова из-за нехватки воздуха, это явно не мой размер, корсет не сидит, и оно вообще не так выглядит как то, что было на примерке. Руки тоже в нем не поднимаются, просто кошмар. Я прошу, чтобы меня замерили, так как я похудела и должна была чувствовать в своем платье вообще как в пижаме. И да, я похудела на 1-2 см в талии и груди. Консультант начала снова уговаривать, что она снимает размеры меньше. Бред просто!!! Я в таком шоке была, у меня глаз начал дергаться.
Бракованное платье на размер меньше и консультант предлагала перешить корсет, сделать его больше за неделю до моей свадьбы за мой счет! Затем уже сказала, что обсудила с коллегами, и они покроют расходы на корсет, а я оплачу за изменение длины. Я не была в состоянии что-то решать на месте. На следующий день позвонила и администратору сказала, что не приму платье. Администратор сказала подойти с документами. У меня оставалась неделя до свадьбы и нужно срочно платье. Я побывала в 4 салонах в один день, и ни в одном салоне меня никто так насильно не втискивал в платье! У меня грудь болела 4 дня после примерки в Мэри Трюфель, которую провела Анастасия!
При оформление заявления, я общалась с администратором, которая тут же мне оформила возврат. Но появилась Анастасия и меня аж трясти начало. Я все ей высказала, она начала со мной спорить. Администратор сказала мне говорить тише, так как помимо нас в зале клиенты. Администратор пыталась от нас побыстрее избавиться и ей было не особо интересно, что консультант некомпетентная и не умеет обращаться и разговаривать с клиентами. Меня до сих пор трясет от такого отношения. Мэри Трюфель, вам нужно поработать над сервисом, на данный момент ужас.