Был в Питере на обучении, поселился в отеле "Балтия" и не пожалел. Отличное тихое и уютное расположение. Сравнительно недалеко метро. Хороший просторный номер. Но особенно понравился дружелюбный персонал. Ребята, в основном, молодые, но всегда старались помочь и подсказать. Зал для завтраков относительно небольшой, но не было столпотворений, завтрак очень вкусный. Один раз воспользовался спецпредложением, покупал бизнес ланч. Выбор из 2х вариантов. Красивая подача, мне очень понравилось. Вечером воспользовался рестораном, готовят быстро, вкусно, обслуживали очень внимательно. В связи с изменением моего расписания, обратился к менеджеру отеля Юле с просьбой о продлении номера. Несмотря на то, что она заболела, гостиница была полная, она оперативно решила мой вопрос, продлила проживание со скидкой в том же номере. В общем, могу сказать, что отель силен своим персоналом. Мне пришлось контактировать со многими сотрудниками, и всегда я встречал дружелюбный, человеческий подход. В более крупных гостиницах такой человечности и индивидуального подхода чаще всего нет. Буду в Питере, с удовольствием остановлюсь в этой гостинице снова.