Дарья Д.
7
0
subscribers
0
subscriptions
624.7K
views
Уютное кафе, вежливый персонал и вкусная еда. Отличное место после прогулки, чтобы отдохнуть и покушать.
Прекрасный зоопарк! Чисто, ухоженно, доброжелательный персонал. Дочери очень понравилось, как и её родителям😁 Благодарим за создание такого место отдыха!
Не рекомендую сотрудничать с данной организацией. Такое хамство встречаю впервые. Воду не привезли, звоню уточнить, где вода и стоит ли нам ожидать, а в ответ крики в трубку. Ни извините, ни воды😁
В ответе на отзыв пишут ерунду, якобы не заказывала воду, хотя по одному имени это не проверить. Лишь бы перекинуть ответственность, ещё один «звоночек» о «качестве» обслуживания.
Вежливый, грамотный персонал. Хорошее качество запчастей. Очень довольны сотрудничеством.
Заказывали несколько раз - всё отлично: роллы крупные, начинки много, очень нравятся запеченные роллы🫶🏻
Первый раз зашла в данный пункт и меня встретила приятная приветливая девушка. Во второй раз я была поражена встречей с другой дамой, которая сидит с недовольным лицом и мысленно ненавидит всех зашедших 😅 Когда я попросила предоставить мне жалобную книгу и данные ип, сотрудник пункта выдачи отказалась. Далее уже она вышла на улицу вдогонку и матом начала общаться. Нарушение законодательства мною зафиксировано на видео, буду передавать в Роспотребнадзор.
Раньше достаточно часто покупали продукцию этого заведения. Теперь даже близко подходить не хочется. Заказали панчи через приложение на самовывоз, потому что время ожидания у них минимум 20 минут. По дороге домой соответственно заехали забрали, развернув дома упаковку, обнаружили, что один панч был горелый, муж попробовал поесть, но на вкус одна гарь лаваша. Ехать обратно, не было ни желания (время было уже около 23:00), ни возможности (грудного ребёнка спящего собирать на улицу, ради возврата панча , ну бред!). Фиг с этими 200₽ , выкинули. Но настроение подпорчено. Решила я написать жалобу в приложении, ну чтобы хоть пальчиком погрозили этому нерадивому повару и сказали «ай-ай-ай, так нельзя делать!». Но такой функции к моему удивлению нет в их приложении🤷♀️ Ну, а зачем? Ещё читать эти недовольные сообщения, отвечать на них, не, на такую ерунду руководитель время не тратит. Думала здесь написать, смотрю здесь они не отвечают на отзывы, думаю, ну, ладно не буду писать, зачем ребятам рейтинг портить, поищу другие варианты. В итоге написала в запрещённой в России соц.сети. И что вы думаете? Мне сказали, что цели обмануть не было, просто повар не заметил! Что?! Как можно не заметить чёрные полосы от гриля по всей поверхности лаваша? Он там слепой работает?! И вообще многие клиенты просят им по поджаренней (я не просила, на секундочку, мне вообще трудно представить кто так попросит пожарить). Ещё мне сообщили, что мне необходимо было к ним подойти, извиниться и попросить переделать! Ребят, я что-то не уловила, а почему извиняться должна я? И короночка всего общения, это то, что я написала в диалоге цитирую: одна гарь на вкус, - после чего мне сообщили, что я оскорбительно общаюсь. Как-то так💁🏼♀️ Я не требовала ни возврата, ни обмена, т.к. продукция в мусорке. Просто банальных извинений хотелось услышать, и чтобы с персоналом побеседовали о качестве отдаваемой продукции. Всё. Но не тут то было. Жуткое разочарование меня настигло и желание поделиться своим печальным опытом.
Очень вкусные и большие бургеры. Поели с удовольствием и насытились. Из минусов: маленькое помещение; в меню отсутствует кофе, но по факту он есть, информация в углу на дощечке оказалась.
Отвратительная работа менеджеров, которые перекидывают ответственность на других сотрудников. С претензиями клиентов не ра ботают. Банальных извинений не дождётесь. Запчасть под заказ продают другим лицам, не предупреждая покупателя, сделавшего заказ через интернет. Когда звонишь, обещают перезвонить и не перезванивают. Сервиса ноль, и качество запчастей откровенно хромает, в дополнение ко всему, цены не самые низкие.
Большой выбор кулирки и футера с принтом, нигде в городе больше не нашла подобного!