Domstroyche
September 2023 •
1
20 июля 2023 года я позвонила в эту компанию по поводу межкомнатных дверей, определиться с выбором фирмы помогли положительные отзывы в интернете, только потом я поняла, что отрицательные они просят удалять, обещая всё установить, так было и со мной, когда я оставила 29 августа отрицательный отзыв на Авито, что до сих пор нет дверей, что не берут трубку и не отвечают на звонки они ответили мне, что всё установят и очень просят удалить отзыв. Итак 20 июля я позвонила к ним через Авито, приехал Дмитрий он же и директор, замерил все двери, арку, доборы входной двери и полотно на входную дверь. На следующий день, видимо покоя не давало, что у нас полностью ремонт и начал раскручивать на потолки, что мол с августа подорожание будет давайте заключим договор, закупим материалы и будем спокойно ждать установки, а сейчас можем короб установить, чтобы потом не пачкать обои при установки, а просто потом натянем полотно. В итоге заключила с ним 4 договора на межомнатные двери с аркой и доборами входной двери, натяжные потолки, пластиковое окно и полотно на входную дверь. О чём я потом сильно пожалела и это была моя ошибка т.к он обычный посредник, хотя в объявлении было указанно что они сами производят, что у них свои склады, а в договоре так и написано что они подрядчики. В итоге пластиковое окно установили практически сразу, цена 27600 не знаю дорого или дёшево, но оно такого низшего качества и очень тонкое, а при открывании дрожит см.фото и видео. По натяжным потолкам, так короб и не поставили сразу как обещали, сколько бы я не просила и не писала как и дверь, а сколько было обещаний, в итоге нам уже пришлось клеить обои и предупредила его, что мы не можем больше ждать, а он пообещал, что они будут работать с пылесосом при установке, но он не предупредил нас, что двери у вас будут обычные стандартные и чтобы мы оставили обои с запасом. Просто даже интересно, а, если у нас были бы уже наклеены обои при замерах и мы не собирались бы их менять, то кого он сделал бы виноватыми? А то он мне ответил, что это мы виноваты, не правильно обои поклеили. В итоге натяжные потолки пришли устанавливать через 35 дней после заключения договора, без пылесоса и соответсвенно мои светлые обои стали грязные, но это полбеды, при заключении договора я показала какую хочу нишу для штор и показала так же установщикам, на, что мне ответили, что это надо было обсуждать с ними, а не с фирмой и попросили доплату 12000 и тогда они сделают хорошо на что ответила что я и так заплатила 70000 (за 2 к кв) какие ещё 12000? В итоге сделали по своему и как им проще. Позже Дмитрий после месяца моих переписок сделал мне скидку 8700. См. Фото как хотела и как сделали. Двери установили через 47 дней и это отдельный треш. Зачем приходить и мерить ширину и высоту дверей под заказ когда ставите стандартные двери. Теперь надо заново переклеивать обои, хотя Дмитрий обещал их поставить до обоев, только позвоните за 2 дня, я позвонила за неделю, а потом ещё месяц звонила. Итог на 29 сентября у нас до сих пор не установлена арка, нет доборов входной двери и нет полотна на входную дверь, все сроки давно вышли, прошу решить мирно, расторгнуть договор, чтобы я могла заказать в другом фирме и наконец то закончить ремонт, но они не идут на контакт, претензию к ним отправила 19 сентября, буду писать жалобу и расторгать договор в одностороннем порядке. И внимательно читайте договор они на словах обещают одно, а сами ссылаются на договор где написано, что до 60 дней сроки исполнения и на этот договор они постояно ссылаются. Так же объявлении написано, что они после себя мусор не оставляют, а в договоре написано, что только за определённую плату после себя убирают, такой срач после себя оставляют....даже остатки еды в пластиковых одноразовых контейнерах на подоконнике не убрали