Это не организация, а шарашка. Сдала очки по рекламации. Облезло покрытие на линзах. Очки использовала согласно рекомендациям. Приняли в салоне в ТЦ Облака. Сказали, что в течении 10 дней со мной свяжутся. Прошло ровно две недели. От оптики ни слуху, ни духу. Звоню на горячую линию. На что мне отвечают, что они ничем помочь мне не могут, а позвонить самостоятельно в салон я не могу. Нужно ехать к ним. Решила позвонить на следующий день. Оказывается оператор может связаться с тц, что бы те мне перезвонили. Сказали ждите. Сегодня с вами свяжутся. И опять тишина. Звоню на следующий день на горячую линию интересуюсь, что за фигня и сколько ждать ещё. Соизвоили перезвонить сотрудники. И о да есть ответ из главного офиса. Сказала подумаю на счёт возврата денежных средств или изготовления новых очков. Прошло два дня. Приняла решение. Звоню на горячую..... вобщем жду опять два дня пока салон соизволит перезвонить. Короче.. ОЧКАРИКА КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ЦЕНЫ ВЫШЕ ЧЕМ В ДРУГИХ САЛОНАХ, А ОТНОШЕНИЕ Г...НО К КЛИЕНТУ
