Анна Евченко
5
0
subscribers
0
subscriptions
12.5K
views
Мне подарили сертификат в Рококо, у них симпатичные украшения, приятный интерьер, по качеству не знаю, надо смотреть в носке. Но что не понравилось: я выбрала вещь, стоимость которой была меньше, чем сумма в сертификата. Я спросила, могу ли я сейчас купить эту вещь, а остаток сертификата оставить на следующую покупку. ( при чем я не попросила забрать остаток или что-то подобное, этот остаток оставался бы в сертификате и все равно единственный способ его потратить - купить что-то у них). Мне ответили, что руководство запретило так делать, что для меня звучит странно, не клиентоориентированно и (возможно, тут не эксперт) незаконно. (Интересный еще момент, что сертификат со «сроком годности», что тоже по-моему звучит как незаконное обогащение). В итоге сертификат потратила, но приятная покупка была подпорчена не очень приятным отношением руководства к сертификатам и, как следствие, своим клиентам.
Очень приятное место, все специалисты у которых была, оказались очень эффективными, особенно Наталья и Никита, также хочу поблагодарить администратора за постоянную поддержку и помощь по всем вопросам
Была записана на удаление зуба мудрости. Попала к врачу с легкой рукой. От боли я не выла, удаление относительно безболезненное было. На следующий день мне даже позвонили поинтересоваться моим состоянием. Вроде бы мелочь, а приятная.
Всегда грязно и по выходным много людей, но иногда это стоит того, так как есть интересные магазинчики, которые представлены только