Neo Pure
May 2024 •
1
10.02.2024 - молодой человек подарил мне флорариум, так как я люблю разные растения. Сначала я очень обрадовалась, ведь это действительно чудесный и оригинальный подарок. Такой красивый, и запах внутри банки - лес после дождя. Очень приятно было почувствовать запах живой природы в зимний период времени. С первого дня на стенках флорариума образовывался очень сильный конденсат, если я его закрывала. Поэтому приходилось постоянно протирать стенки сухой салфеткой и оставлять его проветриваться без крышки. «Аклиматизируется», - думала я. К сожалению, не аклиматизировался. 01.03.24 - по какой-то причине погиб один вид растений. Это произошло неожиданно и быстро. Я даже не успела заметить процесс. Нашла только результат. (на первом фото его часть). Также в банке появилась мошка. Проблема с конденсатом тоже не проходила. Хотя рекламируют эту «закрытую экосистему» как то, что живёт само по себе. Поливай раз в 2-3 месяца и будет тебе счастье. Растения, которые не нуждаются в уходе. За это и идёт такая огромная переплата, как я думала. 15000 рублей отдал мой молодой человек за такой подарок. Мои обычные цветы в горшках за несколько сотен рублей намного живее оказались. В итоге мне предложили привезти его в мастерскую, пообещали, что всё переделают и вернут в первозданном виде. Вернули. Через 3 дня растение покрылось паутиной и готовилось снова умирать. Мне снова предложили его привезти, чтобы они снова его переделали. По их мнению я должна ездить туда-сюда с этой тяжеленной банкой, потому что они ведь и так переделывают бесплатно. Дальше я жду месяц, мне никто за это время не написал ни разу, чтобы оповестить, что происходит с моим подарком. В общем, несколько раз у них ещё умирал мой флорариум. Теперь они готовы вернуть его мне. Спасибо, очень приятно. Пишу всё это и не понимаю, как ещё существуют компании с такой политикой. Заставлять клиента месяцами ждать, когда они там устранят свой косяк вместо того, чтобы сразу вернуть деньги или сделать замену на новый флорариум.
Body Silk
April 2024 •
5
Чудесное место! Приходишь будто в кафе, где тебе приготовят безумно вкусный кофе, угостят тебя сладостями. Так получилось, что не рассчитала время и приехала на 30 минут раньше. Время пролетело незаметно! Есть что почитать, приятно :) Вообще место очень красивое и даже высокотехнологичное! Первый раз в жизни увидела машину, которая надевает на тебя бахилы 😱 Персонал очень вежливый! Услугу оказывают профессионально! И при этом очень бюджетно. Всем рекомендую данный салон. Очнь рада, что нашла его. Спасибо 💜
Podruzhki
March 2023 •
1
Ходила в это место на удаление волос диодным лазером, мне предложили переход на александритовый по цене диодного, я согласилась. Пришла на процедуру, а мне отказали в исполнении по оговоренной заранее цене. Суть в том, что я специально подготовилась к приёму, отменила все дела, приехала (а я тут не в соседнем доме живу, час добиралась вообще-то), чтобы просто поехать домой? Мне за день до процедуры писали, звонили, чтобы напомнить о приёме, но не могли позаботиться о том, чтобы уточнить, что стоимость приёма не актуальна? Я приехала случайно на 20 минут раньше, сидела и ждала своего времени, а администратор не нашла секунды, хотя ничем не была занята, чтобы сказать мне, что ждать смысла нет и можно идти дальше по своим делам. Все решили дружно подождать момента, когда я уже зайду в кабинет и разденусь, чтобы сообщить мне, что они ошиблись с ценой. Вы бы ещё после процедуры это сделали. Я напомню: мне ПРЕДЛОЖИЛИ прийти на эту процедуру по стоимости 1999 рублей вместо 2999 рублей. В тот момент они не знали, что программа перехода работает только для владельцев клубной карты? И что в итоге? Я не получила даже извинений ни от администратора, ни от специалиста, к которому пришла на приём. Всё, что мне сказали - это "утешающие" слова о том, что специалист тоже была в такой ситуации, поэтому ничего страшного, переживу. Теперь в это место не хочется приходить ни на диодный, ни на александритовый лазер. Спасибо за заботу о клиентах!