Laboratoria Gemotest
October 2021 •
1
Записались на сайте на ПЦР тест (срок выполнения 1 день). В разделе с адресами указано, что в воскресенье ПЦР тесты принимаются до 18:45. Приехали, оказывается принимают только до 13:00. Позвонил на горячую линию, пробился через автоответчик, спрашиваю, до скольки принимаются ПЦР тесты по интересующему меня адресу. Оператор сначала сказал что до 16, потом когда я сообщил о том что мне в отделении отказали, пошёл выяснять и вернулся с ответом что именно этот анализ принимается до 13. Время потрачено в пустую. Теперь придётся делать более срочный и дорогой тест. Хочу вернуть деньги, спрашиваю у оператора как это сделать. Он говорит что нужно прийти в отделение с паспортом и оформить возврат. Возвращаюсь в отделение. Они принимать заявление отказываются и отправляют писать заявку на сайт. Давно я не сталкивался с таким сервисом. Жаль потраченное время. Удивительная несобранность.