Анастасия - лучший менеджер магазина! Всегда подскажет о наличии холодного вина в холодильнике, спасибо! :)
Wai Thai
February 2024
5
Всегда ходила во всем известный тайский салон и думала, что круче в Москве нет. А оказалось - есть! Очень приятная девушка - администратор (если правильно запомнила - Юлия), отличный массаж и сервис!
Moscow Scientific and Practical Center of Dermatovenereology and Cosmetology, Department of Specialized Medical Assistance
February 2024
3
Сама клиника приятная, врач Рогова понравилась, хочу к ней попасть снова, но невозможно дозвониться, чтобы записаться на платную процедуру! А на сайте талонов нет вообще!
Eyekraft
January 2023
5
Быстро, без записи и бесплатно помогли с подбором линз, спасибо
Hair stylist Tigran Enokyan
December 2022
5
Случайно попала к Тиграну с просьбой кодкорректировать челку, получила прекрасную стрижку, укладку и советы по уходу за волосами! Мастеру можно полностью довериться, теперь буду ходить только к нему :)
Barkhan
November 2022
1
Забронировали караоке зал за месяц до дня рождения бабушки. Сегодня позвонили со словами, что зал, оказывается (!) был забронирован до нас. Очень странно и неприятно. Теперь за неделю до праздника нам нужно срочно искать подходящее заведение.
Eat Market
August 2021
5
Отличное место, не понимаю почему так мало звёзд. И похоже, что его закрыли (
Кухонный завод
May 2021
1
Сначала сложилось крайне положительное впечатление от компании. Дизайнер-продажник описал все красиво, долго помогал с подбором кухни. Но после оформления договора все пошло по одному месту. Когда у меня возникали вопросы по эскизу, который, к слову, мне не могли скинуть недели две после того, как я несколько раз напоминала об этом, на сообщения мне отвечали через раз. (Скрины переписки прилагаю). Иногда после нескольких дней ожидания ответа приходилось звонить. На звонки уже отвечали, но не всегда давали конкретные ответы - обещали уточнять информацию и перезванивать, но не перезванивали.
Больше всего я удивилась, когда мне нужно было оформить дозаказ. Я позвонила менеджеру, объяснила ситуацию, сказала, что мне нужно очень срочно написать заявление на дозаказ, чтобы успели его принять как можно скорее. Он обещал в этот же день скинуть образец заявления. Однако образец мне прислали только через 4 дня после моего звонка. После того, как я отправила заявление, менеджер сказал, что отпишется мне о решении отдела дозаказа. После недели ожидания я позвонила менеджеру, он сказал, что все ок, заявление приняли и уже добавили к основному заказу.
НО! когда мне через некоторое время позвонили, чтобы согласовать доставку кухни, оказалось, что моего заявления в базе вообще нет! Когда я начала узнавать что вообще с моим заявлением, оказалось, что отдел дозаказа сможет его рассмотреть только через 3 недели после получения. Но почему мне менеджер соврал?
Дальше - больше. Обещали, что дату сборки кухни мне согласуют на следующий день после доставки (что уже странно и крайне неудобно). После доставка жду два дня, звоню в фирму сама. Там мне отвечают, что сборку я должна была оплатить при доставке. Только почему мне об этом никто не сказал? И где вообще логика в таком порядке действий? Почему я не могу сборку оплатить после сборки?
Теперь мне сказали, что со мной свяжется уже отдел сборки, чтобы решить что делать дальше.
Отзыв дополню.
Но сейчас мой вам совет - не связываться с этой компанией, где отделы между собой, похоже, не общаются, и дают разную информацию.
Upd. Цвет фактически привезённого фасада не совпадает с цветом образца, который привозил дизайнер. То есть по номеру конечно это тот же самый цвет. Но глазами видно, что это совсем не то. Фото прилагается, судите сами.
Мне три дня назад подтвердили, что дозаказ, который я сделала 4 мая (а сейчас 27 мая) ещё не обработан и обещали перезвонить в течение дня. Никто так и не позвонил.
Кстати, по сумме. Сама кухня 47000, плюс будьте готовы отдать кучу денег за сборку (около 20тысяч вышла на маленькую кухню) и покупку доп. материалов (например, подставку под плиту в Икее).