Нам все понравилось 👍 хорошо , что отдельно взрослый и детский бассейн
Отдельная звезда персоналу : при нас подошел к мамочке , которая плавала в самом глубоком месте с детьми лет 5-6, и предупредил об опасности ⚠️ отправил детей в детский 👍
Через горячую линию записались на услугу развал-схождение 18:30.
По прибытию во-первых узнали , что записаны на 18:00 .
Во-вторых, мастер-приёмщик сообщил , что сначала необходимо сделать диагностику ходовой . В-третьих, выяснилось , что мастера нет на месте - его отпустили домой.
Нас ,как клиентов , никто об этом не уведомил . Спасибо большое, ехали с другого конца города , неужели нельзя прозвонить клиента и уточнить будет он или нет , если по их мнению опаздывает ?
Проблематично дозвониться, точнее дождаться ответа , доехать , так еще и услуг не получить.
Так себе клиентоориентированность..