Плюсы:
Большой зал, много оборудования, есть спа и бассейн
Минусы:
Ужасный душ. Воду невозможно настроить, либо идет кипяток, либо ледяная вода.
Часто какое-то оборудование сломано более чем на 3 дня.
Невозможность отменить подписку онлайн! Сняли деньги с карты хотя я привязывал специально другую, когда не мог посетить зал.
Непонятный устарелый сайт.
Поддержка грубая, нормальной рассылки о новостях нет - в один день я и еще людей 20 подошло в одно то же время и не смогло попасть в зал, потому что трубы прорвало, оповещений в виде рассылок конечно же нет.
Гардероб хоть и есть, но им пользуются далеко не все и никто не следит за тем чтобы куртки сдавались.
Вообще ощущение такое что тут клиентооринтированностью и не пахло. Заплатил - хорошо, удерживать тебя как клиента не будем. Как-то так.
Раньше все было на оценку "хорошо". Сейчас мы с девушкой больше сюда не ходим после случая, когда к нам 15 минут не подходил официант, учитывая что мы звонили в кнопку вызова 5 раз. Персонал просто не справляется с работой, а блюда иногда готовятся по 40-60 минут. Часто чего-то нет в меню. Еда тоже стала качеством хуже в течении года. Цены, в свою очередь, растут каждый месяц на 10% и ресторан в основном принимает переводами и наличными, уклоняясь от налогов и комиссий 👎
Пожалуйста, наймите охрану 😠
Прекрасный ассортимент, часто скидки, сами готовят, вкусно, и даже выпечку! Но у маргиналов возле входа походу какое-то расписание, как у патрульных. Каждый день стоит один меняющийся попрошайка возле двери. Один раз даже за мной в магазин зашел такой после отказа дать ему на что-то там. У вас магазин не так близко к вокзалу чтобы такая элита общества отшивалась возле него.
Магазин хороший, но возле него постоянно отшиваются маргиналы (иногда и внутри) . Стоило бы нанять охраны побольше, чтобы бездомные и попрошайки не крутились рядом.