Lumagina
3
1
subscriber
0
subscriptions
14K
views
Сделали шикрную стрижку и завили локоны перед мероприятием. Делала девушка Полина - золотые руки)))
Пишу отзыв для руководства клуба.
Со мной произошла неприятная ситуация.
Я закончила заниматься за 15 минут до закрытия, как и было прописано в правилах. Пошла одеваться (не находилась в душе). И неожиданно БЕЗ СТУКА зашёл мужчина (мойщик бассейна) со словами "ой". И начал делать свои дела. Даже не извинился. Я промолчала, оделась и вышла. На выходе подошла к ресепшеонистке, кажется, её звали Алина. Сказала (вежливо): "Девушка, здравствуйте. Произошла такая ситуация, что я переодевалась и зашёл мужчина. Попросите, пожалуйста, сотрудников-мужчин стучаться. Все-таки женская раздевалка." На что она начала нападать на меня и сказала, что зал уже официально закрыт и сейчас она влепит мне штраф за поздний выход. Понимать мою ситуацию она не захотела, восприняла мои слова как личное оскорбление и ответила мне грубо.
Считаю такое поведение работников "Паблика" неприемлемым, особенно при такой высокой стоимости посещения клуба.
P.S. Стоя на выходе из клуба, у "Перекрестка", неоднократно видела, как люди выходили из зала после 12 и штрафами им не грозили. Почему лично ко мне появилась такая претензия сразу после того как я обратилась с ДЕЛИКАТНОЙ проблемой, мне непонятно.
Отвратительное отношение к клиентам. Привели компанию на день рождения. На входе охранник (Сергей) потребовал депозит 1,5 к с каждого, хотя во время телефонного разговора он утверждал, что вход бесплатный. Попросили жалобную книгу, он отказал в выдаче, так как мы находимся в гардеробной, а это "нейтральная зона". В итоге в процессе скандала распрощались. Праздник подпорчен, впечатления остались ужасные.