Очень теплое атмосферное место, на ресепшене приветливо встречают и предлагают чай-кофе, мастер маникюра выполнила свою работу быстро и качественно, за что ей большое спасибо)
Кубань-Мороженое
March 2023 •
1
Просто кошмарное отношение к клиентам. Сделала заказ на сайте 20.03.2023 оплатив онлайн. Ни звоночка ни весточки. К вечеру позвонила сама, сказали, что у них оплата отображается через сутки и мне обязательно перезвонят. 21.03.2023 ждала весь день, снова тишина, позвонила ближе к вечеру сама, снова ничего внятного, сказали доставка у них все равно по средам, так что в среду все найдут и привезут. В среду я позвонила уже с утра и злая, сказала что могу предъявить чек и что хочу поговорить с руководителем. В итоге никто так и не перезвонил. Лишь написали что занимаются этим бухгалтера. В четверг я сама связалась с бухгалтерами, на что они ответили что впервые слышат о моей проблеме. И только тогда предложили доставку на пятницу, но др ребенка было в четверг, сказали что руководитель разберется, но так никто и не позвонил…