Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109144
October 2024
5
Внимательное и доброжелательно
Tsentralnaya stantsiya svyazi, filial Rossiyskiye zheleznyye dorogi
June 2024
5
Выражаем свою искреннюю благодарность сотрудникам станции ЛОО городского округа Сочи кассиру ЛУКЬЯНЕНКО ЕЛЕНЕ ВИКТОРОВНЕ и сотруднику транспортной безопасности КОЛОЧЬЯН ЕВГЕНИЮ ЕВГЕНЬЕВИЧУ. 16 июня с. г. мы должны были отправиться в Москву на поезде №542с, хотя билеты были куплены от станции Сочи. Ребёнку-инвалиду детства по ортопедии 13-ти лет НИКОЛАЕВУ СЕРГЕЮ необходимо было сопровождение сотрудника транспортной безопасности. Однако, в силу непредвиденных обстоятельств, срочная заявка № 137689 от 16 июня была подана только за час до отправления поезда. Нам пришло сообщение , что нет гарантии в оказании услуги , т.к. заявку надо было подавать за сутки. Неизвестно, будет ли сопровождение,и было непонятно как с таким ребёнком ,вещами переходить по тоннелям, тем более, что время прибытия поезда на какой-то путь становилось известно только за несколько минут,непонятно в каком месте будет останавливаться 18-й вагон.Замечательные и добродушные сотрудники станции ЛУКЬЯНЕНКО Е. В. и КОЛОЧЬЯН Е. Е. смогли помочь нам. Сначала нас успокоили . И по прибытии поезда с вещами проводили и посадили в вагон.Просим отметить профессионализм, сердечность и доброжелательность сотрудников и их искреннее желание прийти на помощь старикам и деткам, оказавшимся в непростой ситуации и не пройти мимо.СПАСИБО БОЛЬШОЕ! Всем родным деток- инвалидов рассказываю эту историю.