Были в мае 2024 года - всё было прекрасно. Повторно приехали в начале сентября, и здесь уже были минусы, причём, существенные.
1. Три дня отсутствовала горячая вода - нам повезло приехать в последний день отключения, но о таком вообще-то нужно предупреждать заезжающих ДО того, как они приедут, потому что три дня без воды с ребёнком - это атас.
2. Закрытая детская комната. Тоже принципиальный вопрос, о котором нужно заранее предупреждать, потому что не все едут семьями, мамам с детьми без сопровождения пришлось таскать с собой детей на процедуры. Если комната заявлена на сайте, то необходимо предупреждать о её закрытии.
3. В номере на первом этаже было очень холодно, особенно пол. Отопление включали вечером и выключали утром, но лучше бы наоборот, потому что днём невозможно было ходить по номеру без теплых носков или тапочек, да и в целом было очень зябко.
4. Детские площадки в ужасном состоянии, почти всё поломано и ничего не ремонтируется. Пластиковая горка на домике на дереве внизу очень опасно сломана, если не уследить, ребенок может скатиться и сильно пораниться.
5. Оказывается, несмотря на информацию на сайте, никто не гарантирует наличие трансфера. Когда записывались на трансфер в обратную сторону, в администрации сказали, что в пятницу, вероятно, трансфера не будет. В итоге он был, но о таком тоже нужно предупреждать ДО поездки в санаторий.
6. Библиотека была также закрыта, о чем тоже не было предупреждения. Лавка при бювете тоже стояла закрытая, открылась только накануне отъезда.
О хорошем: процедуры прекрасные, кормят хорошо, но желательно делать выбор для заезжающих по типу питания, шведский стол или заказное меню.
В группе санатория в контакте очень быстро отвечают и отлично помогают решить вопросы.
Итого: если когда-нибудь ещё решим поехать в санаторий, буду заранее уточнять все перечисленные моменты, потому что, если бы я знала о них ранее, путевку бы отменила, это были принципиальные вопросы.
Dreamers
August 2024
3
Еда вкусная, интерьер необычный, персонал приветливый, и было бы пять звёзд, если бы последние два похода в ресторан не закончились отравлением. Первый раз списала на случайность, но вчера это повторилось. Оба раза в заказе были блюда с яйцами. Так что, к сожалению, из списка постоянных мест, где приятно провести вечер, это место придётся вычеркнуть, увы.
Буквально
June 2024
5
Очень ламповый книжный магазин, небольшой, но уютный. Ассортимент приятный, порадовали цены на нон-фикшн, есть буккроссинг. В подарок дали закладку для книги, приятно. Судя по расписанию, проводятся мастер-классы.
Karl House
May 2023
4
Хороший отель в шаговой доступности от Кремля, что перекрывает практически все недостатки. Проживали в 10 номере цокольного этажа.
Плюсы:
- расположение;
- удобная бесконтактная система заселения и выселения;
- чисто, новая мебель;
- относительно демократичная цена;
- есть всё для проживания, включая посуду для приготовления пищи, стиральную машину, утюг, фен и т.д.
- по запросу разрешили заселиться чуть раньше назначенного времени, что очень удобно, учитывая раннее время прибытия в город.
Теперь о минусах:
- основной и самый главный минус, вероятно, относящийся только к номерам на цоколе - очень, нет, ОЧЕНЬ сильная влажность. Ощущение, что влажным было даже постельное белье при заезде. Батарея выключена, но на ней сильный конденсат. Если вы стираете одежду (а при проживании с ребенком это неизбежно), одежда практически не будет сохнуть, даже на полотенцесушителе. Соответственно, дискомфорт, неприятные ощущения и постоянный запах затхлости, несмотря на регулярное проветривание номера;
- номер меньше, чем кажется по фото;
- где-то рядом с кроватью проходит труба слива, поэтому любые действия в ванной по стояку выше сопровождаются ОЧЕНЬ громким звуком текущей воды в трубе;
- маленький объем нагревательного бойлера. Чтобы помыться второму человеку, приходится ждать некоторое время, т.к. объема не хватает;
- очень низкий потолок в душе, высоким людям будет крайне неудобно мыться;
- не работал интернет в телевизоре, обращались на ресепшн, там развели руками - ничего поделать нельзя;
- сильная слышимость между номерами;
- холодный пол;
- за две недели до заселения позвонили из отеля и сказали, что не могут нас поселить, т.к. овербукинг. Но отель у меня был уже оплачен и после моего обращения примерно через сутки вопрос был решен. Хорошо, что в итоге всё разрешилось, но звоночек был неприятный, учитывая, что уже были куплены билеты на поезд.
Вывод: отель советую, НО только не номера на цокольном этаже, если не хотите мучиться с постоянной сыростью.
Muzhiki Pro
May 2022
5
После ремонта красиво и светло, просторно. Все вежливые. Вожу туда стричь сына, всё устраивает, только, к сожалению, после ремонта убрали машинку, в которую сажали детей для стрижки, теперь детей стригут на стуле с подставкой.