Sberbank
November 2023 •
1
Оформила ребенку детскую карту,пришли получать,просидели полтора часа,причем когда подошла наша очередь по номеркам,наш номер проскочили и вызвали следующий.После получения,выяснилось,что к карте нужно привязать номер телефона или совершать покупки с смс подтверждением не получится.Поехали снова,отсидели очередь и выяснилось,что нужно было повторно взять свидетельство о рождении ребенка(хотя карту получали по свидетельству).На мою просьбу решить проблему по номеру свидетельства ребенка из моих гос.услуг и моего паспорта,мне было грубо отказано,на просьбу позвать более старшего сотрудника от меня отвернулись и пошли дальше(девушка с планшетом в руках).Уехали с ребенком с чувством,что теперь будем ходить сюда как на работу и тратить деньги на проезд.На следующий день решили ехать в другое отделение в Озерках,в это не было никакого желание ехать.В Озерках за 3 минуты решили нашу проблему и СВИДЕТЕЛЬСТВО не понадобилось,милая девушка просто приложила карту к банкомату и сделала все манипуляции.У меня вопрос к сотрудникам на Просвещения,может обучить персонал во первых вежливости,а во вторых знать какие то элементарные вещи и перестать издеваться над людьми и тратить их время и деньги????