Первый Мебельный
September 2021 •
1
Ужасное обслуживание! До этого делала несколько заказов, а тут... Оплатила товар, оформила доставку, менеджера предупредила, что заказ оформлен в организацию, и часы работы не совпадают с часами работы службы доставки. Доставка и сборка была оформлена с 17 до 20. Сказали, что за час позвонят. Жду, договорилась с вахтерами. В 19 появилось ощущение, что к 20 не успевают. Дозвонилась до магазина, попросила уточнить, со мной никто не связался. Снова дозвонилась, мне дали телефон доставки,но те не брали трубку. К началу девятого дозвонилась, хамский голос отетил,что они доставляют "по очереди, а моя очередь пятая, поэтому через 2 часа (!) приедут. Вопрос, почему не предупредили,они проигнорировали, "в магазин, мол, обращайтесь". Я понимаю, что случаются форсмажоры, но безобразие, что никто даже не позвонил и не предупредил, что доставка задерживается! Я же не дома сижу, и об этом предупреждала менеджеров.
City polyclinic № 68, emergency room
September 2021 •
5
Большое спасибо! Быстро оказали необходимую помощь. Все чисто, персонал вежливый!