Domovyonok
March 2024
1
Постоянно меняют исполнителей! Очень часто исполнители не приходят в назначенное время без предупреждения. Менеджеры , хотя по их словам, им приходит уведомление о не выходе исполнителя, не считают нужным предупредить клиента. Безобразное отношение к постоянным клиентам! Буду менять компанию.
Город-курорт
February 2024
5
Когда бываю в Самаре (я из Москвы), всегда посещаю экскурсии компании "Город-курорт" . Экскурсий очень много, они очень разнообразные: Подземная Самара с посещением бункера Сталина, Джаз при свечах, Непарадная Самара, Набередная Самары, Остро-вкусный гастротур. Экскурсии на все вкусы и для всех - каждый найдет для себя что-то интересное и новое! Компания не стоит на месте, а разрабатывает каждый год новые маршруты, например, появилось долгожданное продолжение Непарадной Самары. Кажлый раз узнаю что-то новое и интересное об истории Самары. Экскурсоводы действительно любят свой город и стараются передать эту любовь гостям Самары. Спасибо!
Turkish Airlines
October 2022
1
Летела Турецкими авиалиниями с пересадками в Марокко (Касабланка). Так как промежуточный рейс запоздал, то при посадке на последнем участке пути я спросила, успели ли загрузить мой багаж Сотрудник компании, который юпроверял посадочные талоны, посмотрел в компьютер и сказал, что багаж загружен. При прилете в Касабланку я полтора часа ждала выгрузку багажа (самолёт очень большой), а потом выяснилось, что мой багаж придет только на следующий день. И я должна сама приехать за ним в аэропорт.. В Касабланке я буду всего два дня и я должна потратить нервы, время и деньги (такси до аэропорта и обратно в отель стоит недешево!!!). Целые сутки ( в лучшем случае!) я должна быть без необходимых вещей и лекарств, т.к. лекарства в сумке я ношу с запасом на 1 день. Поражает безответственность компании и нежелание доставить багаж клиенту, тем более , что виновата компания, а не клиент. Очень удобно перекладывать решение проблемы на пассажира!