e. с.
6
0
subscribers
0
subscriptions
108.3K
views
Изменено:менеджер Булат-очень приятный молодой человек, разрешил ситуацию, спасибо большое🫶
Что было: долго делали заказ из приложения, мы забирали через мак авто, не доложили биг хит.
Написала в поддержку, они сказали звонить в предприятие, трубку не берут
Сделала заказ в 23:26, было написано, что курьер приедет в 00:06, а значит, курьеры были, ибо, когда много заказов, всегда пишет увеличенное время длставки. Как итог в 00:46 заказ отменили, ибо у них сного заказов, а меня заставлять ждать они не хотят. Смехотворно, тупо решили за меня. Я специально зашла в го и нашла 3 велокурьеров поблизости, котоые могут забрать заказ в течении 4-7 минут!! Это называется нет курьеров, иди вы так прекрываете косяки данного заведения, а точнее их работников. Еще и отписались «мол мы на вашей стороне, вот держите промокод в 10%.
«Спасибо» вам огромное, удружили. Не выполняете свою работу, я бы лучше заказала в другом месте. Но из-за того, что вы абсолютно некомпетентны, не успела. Как итог осталась без продуктов. Извините, но при моем рабочем графике, я осталась без еды на целый 12часовой рабочий день.
РОЛЛЫ С ПЕСКОМ!
Песок и кости в роллах, заветренный тунец, перемороженный лосось, который привратился в кашу, тухлая рыба, (знаю о чем говорю, год проработала в ресторане японской кухни), наложили жопки, роллы разваливаются. Видимо решили скрыть недостатки и залили все однинаковым соусом и засыпали зеленью.
Отвратительное место, не советую, если не хотите проблем со здоровьем.
Заказывали сет в доставке, через Яндекс , разочаровала рыба очень сильно, не было бы вопросов, но за вашу цену нужно соответствовать качеству и вкусу. Ролы собраны из разных кусков рыбы, которая по вкусу просто как не соленая, безвкусная абсолютно, жирная теша, да и по виду буд-то она и есть.
Заказывали до этого и вопросов к рыбе не было.
Просто вы считаетесь премиум сегментом, но у той же Окинавы, с таким не сталкивались, хоть и цены там ниже.
Про соль в рисе вообще забыли видимо😅
Откровенно плохо🤬 Поверьте, я знаю, что говорю, 6 лет опыта работы в общепите, от кофеен, до ресторанов, от офика до бармена. Кайф, когда ты садишься за столик, за ним не убрано, бариста ходит мимо и не обращает внимание, ну тип ок, бывает. Но когда он подошел принять заказ, я сказала, что не готова еще, он просто развернулся и начал уходить🤣🤣 Пришлось самой просить, чтоб убрал.
Бариста все что умеет это улыбаться, на этом все. Напутать в заказе из 4 позиций это надо уметь.
Попросила принести капучино сразу, а чайник чая к блюдам, по итогу принесли чашку чая с блюдом. Про капучино пришлось напоминать, т.к. он сделал вид, мол я вообще не понимаю, что и как. ТЫ ПОДОШЕЛ С БЛОКНОТОМ- плохая память-ЗАПИШИ!!
По итогу я уже доедала блюда с капучино, который почему-то налили в стаканчик с собой, чая так и не было… Подошла сказать, что он как бы уже не нужен, бариста округлил глазки и такой «Ой он уже готов, сейчас принесу»🫣
К чаю так и не притронулась к слову.
За соседний столиком была такая же проблема, мальчику пришлось спрашивать, а пончик то вообще будет!? К слову принесли его, когда дети уже оделись… так же как и бариста не способен запомнить какую кашу он несет манную или овсяную. Нужно было послушать интуицию и понять, что будет все не очень, когда в зале 3 столика, один из которых уже кушает, а бариста не в состоянии запомнить, ну или хотя бы записать заказ🥵
Интерьер приятный.
Блины с лососем невероятно соленые, но рыбы много.. к сожалению часть пришлось убрать, чтоб хоть как-то можно было есть, т. к. рыба очень соленая и сыр тоже…
А ну и персонал ваш похоже забыл про мой цезарь судя по тому сколько я его ждала и что курица уже подсохнуть и стать холодной успела..
Не буду давать советы, как делают многие, но скажу, что ни в одном заведении (к слову это далеко не последне заведения в Казани и на слуху) из тех, что я работала не держали таких больше дня, ибо место интересное, но я сюда не вернусь очевидно… Чек к слову никто не предложил🤦🏼♀️
Заказывали доставку, бургеры приехали теплыми, не размокшими, и сочными🥰
Парень сказал, что словил флэшбеки в детство и восторг как от первого бургера.
Фанаты бургеров, перепробовали по Казани их очень много и мега дорогущих и не очень, но однозначно это одни из самых лучших!
Спасибо огромное за качество😌
П.с. Соус манго топ🤤
Заказывали роллы, привезли 1 ролл без соуса, у филы рыба кусочками, сквозь которые рис вываливается, ещё и прозрачными, разочарована максимально, ещё и связаться нормально невозможно, чтоб фото отправить и спросить нормально это или нет.. Впечатления испорчены. Дополню: капуста горькая есть невозможно. Некоторые роллы, вообще без начинки, качество продуктов не то что оставляет желать лучшего, это прям мягко говоря.. Всё выглядит так, будто свиней кучей риса решили накормить.
Самая ужасная шаурма в Полянах, соуса нет вообще, (я не шучу, есть ощущение, что забыли положит просто), мясо солёное, огурцы горчат. Готовили нереально долго...Гости с Питера скзали, что хуже шаурму даже на вокзале не делают😞🤬🤢