Дата посещения 31.08 Испорченное настроение и ввод в заблуждение. Отвратительное обслуживание.
Данное заведение было выбрано с целью отметить «день рождение», за 5 дней до была бронь стола. Я сразу уточнила о скидке, мне предложили скачать приложение, куда начисляться бонусы на день рождения. ВРАНЬЁ !
Накануне никто не уточнил/напомнил об брони, как было обещано, когда я позвонила, оказалось забронированный стол просто сняли с брони. Но т.к были места бронь снова поставили, вследствие чего мы сидели на проходе и у туалета.
Обслуживание отвратительное, 20 мин ждали как подойдет официант, не уносили грязную посуду, салфетки.
Горячую закуска из обещанных 15 мин превратились в 1,5 часа ( принесли последнюю очередь ). Лимонад в стоп листе, попросили предложить альтернативу, на что официант потупив с минуту, развернулась и пошла протирать стол !
Но самое интересное осталось на десерт, когда пришло время оплатить счет и списать обещанные бонусы, которые «О, Магия!» не были зачислены. На альтернативу и извинения мне швырнули жалобную книгу. Менеджер меня уверяла что с момента установки должно быть 3 дня ( они прошли и бонусов нет ), и данные условия нигде не прописаны.
Извинения не было даже в устной форме !
Приветливый персонал, клиентам предлагают чай /кофе ;
чистый и уютный салон.
Приятная девушка Яна - мастер маникюра, грамотно выполняет свою работу, маникюр носится на отлично !
Чисто, приятные девушки на ресепшен.
Удобное приложение в котором Вы сами видите протоколы осмотра и анализы.
Обр ащалась по страховке ДМС, к терапевту, неврологу, гинекологу, на сдачу анализов. В целом впечатление среднее, докторов не могу выделить как в лучшую так и в худшую сторону.
Плюсы : Вежливый персонал
Минусы : не качественный товар , полотенца линяют, и это только на мокрые руки или тело, то есть вы этого не узнайте пока не постирайте или не начнете пользоваться - товар на выброс.