Mebel-Ekonom
April 2023 •
3
Заказали кровать, внесли предоплату и заказали доставку домой. Обещали привезти в течении 2-х недель и позвонить. Через 2 недели сама позвонила сказали через неделю будет, звоню еще через неделю - менеджер не довольно сказала: ждите еще нет. Еще через неделю опять позвонила сама - снова ждите, еще неделя прошла, опять сама звоню- наконец пришла наша кровать ( мы уже не надеялись), согласовали дату доставки. Привез нам водитель и говорит разгружайте - очень по хамски. Я сама должна лезть в газель и забирать коробки. Я конечно всё могу понять, но такого я еще не видела. Одно дело, если бы он выгрузил без заноса в дом, но самой лезть в машину, это что то новенькое и очень неприятное. После беседы он все же выгрузил 3 коробки из машины и уехал. Если одним словом обслуживание реально эконом. Кровать сама хорошая, претензий нет. Собрали, ребенок доволен. Но больше обращаться в этот магазин не буду. 1000 рублей, которая была сэкономлена на покупке не стоит тех нервов которые потрачены в ожидании и общении с хамским персоналом. Звезду одну сняла за работу менеджера с персоналом, вторую за доставку. P. S. За каждый положительный отзыв обещают пуф в подарок. Не видать мне подарка. Ну ничего страшного, пусть люди знают правду. Дополняю свой отзыв. Собственно в чем я и убедилась. Официальный ответ на мой комментарий получила. Больше него сказать хамское отношение продолжается.
Mirabel
June 2018 •
5
В номере чисто, хорошее питание, приветливый обслуживающий персонал.